深圳市

工时间为 20xx 年 10 月，竣工时间预计为 20xx 年 3 月。 20xx 年 5月正式进入项目的销售期，销售期至 20xx 年下半年。 对项目的经济测算期，从20xx 年下半年 取土地使用权开始， 至 20xx 年下半年 销售期结束 为止。 (3) 投资估算和资金筹措  投资估算 根据测算，项目的总投资为 28, 万元（含地价）详见下表： 表 4：项目总投 资估算表 序号 项目名称

中国最大管理资源中心 第 15 页 共 36 页 会所的节能要求：会所的许多项目与 ISO14000 环境管理相关，如泳池的节能和药污染、餐饮业的排污、娱乐项目的噪音等，我司将对此提供专业的处理建议。 会所的管理和经营：包括会所的管理方案、管理章程、经营模式、经营价位以及人员配备等方面的建议。 三、 实操指导阶段 合作期限 ：共 12 个月，由本物业入伙之日前二个月起计，又分为 前期筹备 、

制定草案，经相关权责人审查，相关权责 人批准，由文控人员作打印和发行。 文件制定的格式依 进行作业。 文件的修订，各部门依质量管理体系作业需要，由原制定单位人员填写“文 件变更申请表”说明原 因及变更内容后，由相关权责人审查、批准，将“文 件变更申请表”交至文控人员 ， 文控人员将原文件作文件修订并于修订记 录中作登记。 外来文件的变更由相关权责人直接在原文件上上注明“作废”字样，必

与质量目标。 适用于本公司管理评审活动的控制。 ISO 办公室制定本程序，相关部门配合执行。 （无） ： 为了保证质量管理体系的持续适用性、充分性和有效性，公司 至少每半年进行管理评审一次，原则上安排在某一次内审后的一个月左右进行，由管理者代表或指定人员制定书面的管理评审 计划，由总经理批准；当出现特殊情况 (如重大质量问题、组织架构大变更等 )，可追加评审。 管理评审应输入的内容

内务人员 应挂放“维修中”牌，并在必要时切断电源以防他人发生意外。 5． 3． 2 当基础设施出现异常本公司 内务人员 无法修理时，由 内务人员 填写“内部联络单”，交 人事行政部经理 批准后，通知外部专业人员来公司维修 或送外维修。 该种外修后的基础设施试用时由 人事行政部 负责人同 内务人员 确认，维修记录于“基础设施履历表”上，以供为日后保养提供参考，必要时 内务人员

3． 1 仓库：负责追溯系统的工作，执行进料、物品仓储、发货阶段的标识与记录的维护。 3． 2 运输 负责商品在服务过程中的标识与记录。 3． 3 相关部门负责物品的标识与追溯系统的实施及督导。 4．定义 5．作业内容 5． 1 在采购过程中应尽可能对供应商提出物料的标识要求，要求在外包装物上标明产品名称、编号、规格、数量和出厂日期 等 ，便于识别。 5． 2 仓

000 深圳市千木化工有限公司 通过对 物品配送进行管理确保及 时向客户正确送货。 适用于本公司所有 送货过程。 3． 1 仓管员：负责对 出库物品的清点。 3． 2 送货员 ：

为了尊重与维护 客户的 权益和需求，帮助客 户排忧解难，妥善处理客户投诉（简称“客诉”），以强化服务质量，实现客户满意，特制定本程序。 2 适用范围： 适用于本公司所有客户不满而产生的投诉处理。 3 职责：本程序由业务运作部客户服务 制定、相关部门配合执行。 4 定义 客诉处理：妥善处理客户咨询与投诉的有关流程、过程、方法等。 5 客诉处理作业内容 客户投诉 分类 投诉内容： 产品 质量、 送货

类代码 中类代码 金属切割 及焊接设备 m3/台 353 起重运输设备制造 起重设备 m3/台 45 指装卸材料、货物的可连续或间歇运行的、固定式及移动式以及安装在带轮底盘上的 大型 机械制造。 354 泵、阀门、压缩机及类似机械的制造 水泵 m3/台 不分水泵型号， 综合统计每 台泵组装 平均 消耗的 新水量 阀门 m3/t 355 轴承、齿轮、传动和驱动部件的制造 轴承 m3/t 90 轴瓦

正和预防措施报告”， 要求供货商改善。 服务过程：在服务过程中出现的严重产品质量问题或服务质量问题，由ISO 办公室 向相关部门发出“纠正和预防措施报告”。 过程监视和测量发现的问题：服务质量评定过 程中， 发现严重问题时， 由ISO 办公室 向责任部门发出“纠正和预防措施报告”，要求责任部门进行改善。 客户抱怨（对服务等人为情形）：接收到客户抱怨后， ISO 办公室 应会同其它部门进行分析