圣荣
圣荣物业公司小区物业质量管理手册(编辑修改稿)
通过日常工作检查和客户意见反馈,发现并分析管理服务过程中存在的问题;通过内部审核、管理评审等活动评价质量管理体系的有效性。 服务过程中发现的问题应采取适当的措施予以解决,确保公司各项管理活动达到 管理要求,并为过程的改进提供依据,必要时对过程进行改进。 本公司不存在外包过程。 文件要求 总则 集团的质量管理体系文件包括: a) 质量方针和质量目标; b) 质量手册; c) 程序文件; d)
圣荣物业管理公司质量管理手册(编辑修改稿)
有关法律法规,以及企业内部管理制度,确保质量管理体系得到有效控制。 为确保质量管理体系有效运行,各岗位配备了符合岗位职责、资格标准要求的人员和相应的办公设备,通过开展培训活动不断提高人 员的管理水平并不断改善办公条件。 通过日常工作检查和客户意见反馈,发现并分析管理服务过程中存在的问题;通过内部审核、管理评审等活动评价质量管理体系的有效性。 服务过程中发现的问题应采取适当的措施予以解决