市场营销

论文 4 2 营销策略相关理论概述 目标市 场策略 所谓目标市场，就是企业根据市场细分的结果，采取有效的营销手段，准备以相应的产品和服务去满足的现实的或潜在的消费者群所组成的市场。 根据所选择的细分市场数目和范围，目标市场选择策略可以分为无差异目标市场策略、差异性目标市场策略和集中性目标市场策略三种方式。 无差异市场营销策略 无差异目标市场策略是指不考虑各细分市场的差异性，

欧莱雅在品牌传播过程中，问题依然存在，品牌传播对于整个品牌的经营发挥着重要的作用。 从他们目前选择的宣传方式来看，其主要的方式是邀请电视广告传播的代言人，但在 日常生活中电视媒体的影响力不断降低，尤其是欧莱雅主要针对的是年轻人，而电视媒体在年轻人心中的比重更是少之又少。 而在其他的网络媒体，欧莱雅并没有采取过多的宣传，也没有定时举办相关的活动。 这些都不能反映欧莱雅多种的营销模式

27 3/2客户忠诚度分析 【教学目 标 】 掌握客户忠诚的含义 理解客户忠诚的重要作用 【复习要点 】 客户满意的衡量指标 提高客户满意度的措施 【重难点 】 重点： 客户忠诚的类型 难点：客户忠诚的重要 作用 【教学设计】 ； 【教学内容】 第 2节 客户忠诚度分析 一、 客户忠诚的含义与类型 （一） 含义：指客户对某企业的产品或服务有一种长久的中心，并且一再指向性的重复购买。 （二）

，在中国生产其最新开发的 奇瑞车 ，矢志成为国内中高级轿车市场的后起之秀。 在中国 奇瑞 生产的消息一经传播，惊动了整个业界，被誉为一匹迟到的黑马。 此外，本田在中国已进行了相当长期的苦心经营，由此日本车商斗法中国市场的局面已经形成。 项目策划 l 传播目标 1. 通过经过策划的新闻稿件在媒体上的持续刊出，全面阐述马自达品牌理念和产品的优 势，硬性的吸引读者的目光和关注

高档的，而且与其它同类产品有一些明显差异化。 “丽琅” —— 浅蓝色包装，瓶身手感不错，有些立体的感觉。 “好氧” —— 类似于“丽琅”。 （ 5） 产品系列不同 “活泉” —— 大、小瓶水、 升桶装水、 升便携小桶、 SPA400 毫升水、 50 毫升滋润宝、活泉 PVC 水杯等，可以满足更广消费群的需要。 “丽琅” —— 在市场上只见到大、小瓶水、桶装水。 “好氧” —— 大、小瓶水。

略 ：将产品的功效视为影响营销效 果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优化。 6 湘潭联通应不断加强其网络建设，扩大网络覆盖，提高网络质量。 品牌提升策略： 湘潭联通应不断 改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度。 提升品牌，既要求量，同时更要求质。 求量，即不断地扩大知名度求质，即不断地提高美誉度。 媒体组合策略

逊 ，未来成为中国电子书市场的领导企业。 AA 电子书与 kindle 的最大相同 特点是都具备上网下载电子书的功能、采用既省电又保 护视力的电子墨水屏幕。 与亚马逊不同的是 AA 公司本身不具备电子出版资质，其提供的电子书下载是 通过和出版商合作实现的。 AA 公司产品的特点在于不仅仅提供阅读服务，更提供了书评、博客等社交服务，使电子书成为书友交流 探讨的平台。 四、 产品策略 AA

，对于不同的顾客群体，能够开发不同的产品，满足了不同人群的消费需求。 自身的生产技术在同行业中也处于先进地位。 品牌认知度高；顾客忠诚度高；市场响应度高；良好的财务状况；强大的营销网络；强大的研发队伍与研发能力；树立了一个良好的公司形象。 劣势 多样化经营战略起步比较晚；女性产品、凉鞋、便鞋、靴子不多。 预期变 化 （ 1）女性运动者的增加。 如果耐克及时调整战略，加强对女性消费者需求的重视

特征列举法 分两步进行：第一步， 尽可能详尽列举出需改进事物的特征，防止遗漏。 可以从名词性、形容词性、动词性三个方面考虑 第二步， 提出可改进的特征或将其他事物的特征移植过来，从而满足对事物的新要求。 名词性特征： 对某一事物从整体角度指出其组成部分特征或各要素，并用名词表示 形容词性特征 ：能用形容词来表达的特征。 动词性特征： 指事物能用动词表达的特征，常指该事物所具备的各种功能。

境以及行业分析 、 消费者分析、竞争对手定位以及以往广告分析、产品的特点分析）、市场策略分析（营销目标、产品定位、广告目标） 、 广告表现策略（广告诉求对象、广告 主题、广告创意）、广告媒介策略（媒介组合与策略）、广告预算（广告活动经费的预算与分配表） 、广告效果的评估（阅读率或视听率、广告记忆度、广告好感度、广告的购买动机与行动率、广告费用指标、市场占有率指标、广告效果指标） 等方面。