市场营销
的经营理念，这是因为我们同时确立了宏伟的经营战略，这个战略是：以国际航运为主业，拓展综合物流业，优化陆上产业；以科技进步为动力，强化企业核心竞争能力，创造国际一流、多元化经营的大型跨国企业集团，经过 10年努力，跻身世界 500 强。 中远 一定会用实际行动来证明：中远人将坚定不移地实践 “ 全球承运，诚信全球 ” 的经营理念，旗帜鲜明地展示 “ 全球承运，诚信全球 ” 的经营风采
值得注意的是， 中国移动虽然宣称此次以 “ 品牌战 ” 替代价格战，成功捕获了一大批以学生为主的 “ 年轻时尚人士 ” 用户，通过推广其增值服务，能有效增加ARPU 值 (每用户月花费值 Average Revenueper User)，从而 “ 不断提高客户满意度，培育新的收入增长点”，但也不乏有负面的例证。 调查中 消费者的评分平均为 3 分（ 5 分为满分），主要意见集中于计价不清收费不明
目标责任制、考核、奖惩等方法确保质量目标的贯彻执行。 ｃ）管理评审应对质量方针的持续适宜性进 行评价，其更改修订需经总经理批准。 策划 质量目标 总经理负责制定公司质量目标，质量目标包括满足顾客对产品要求所需的内容，应先进、具体、可测量、可检查、可实现，并与质量方针保持一致。 管理者代表组织将质量目标按各部门 /岗位规定的职责，分解展开至相关职能及相关层次，批准为各部门 /生产班组
市场营销的产品策略 – 品牌决策问题 品牌化决策 无品牌 有品牌 制造商品牌 中间商品牌 两者共用 品牌归属决策 系列产品品牌决策 个别品牌名称 家族品牌名称 分类家族品牌名称 品牌扩展决策 品牌重新定位决策 9 第二节 国际市场营销的产品策略 • 国际市场营销的包装策略 – 双重用途包装策略 – 附赠品包装策略 – 家族式包装策略 – 配套包装策略 10 第三节 国际市场营销的定价策略 •
购买。 Lucent Technologies Proprietary 业务导入期 （ 3） 对于所有柜台销售人员，必须提供销售技能培训和业务指导；建议对这部分人员实行绩效挂钩的激励机制，最大限度地发挥其主观能动性。 发展大客户是该阶段的重点工作之一。 有助于业务的快速宣传，以点带面，并可保证日后的高话费收入。 应成立专门的小灵通大客户业务部或指定专人负责该项工作，重点开发大公司、银行
— 市场定位营销组合 企业通过深入分析和研究，对目标市场有了充分的认识后，为了实现经营目标，取得最佳经济效益，必须综合运用各种可能的市场营销策略和手段，将其组成一个系统化的整体策略并付诸实施，这一整体策略称为市场营销组合策略。 市场定位与市场营销组合 产品的生命周期 投入期：销量有限，销售费用高。 成长期：销量增长很快，成本大幅度下降。 成熟期：销量增长停滞甚至下降，同类产品 竞争日趋激烈。
出模式 2020年 9月 18日 湖南大学工商管理学院 喻建良 22 3，影响支出模式的因素 (1)家庭生命周期所处的阶段； (2)家庭所在地址与消费品生产、供应状况； (3)城市化水平； (4)商品化水平； (5)劳务社会化水平； (6)食物价格指数与消费品价格指数变动是否一致等。 2020年 9月 18日 湖南大学工商管理学院 喻建良 23 表 1中国农民人均年纯收入 2020年 9月
分区定价、基点定价、运费免收定价 心理定价战略 声望定价、尾数定价、招徕定价 第 25页 例：奇数价格尾数对人造黄油销售量的影响 020204000600080001000012020140001600018000销售量（Imperial牌)正常价格（元）折扣价格（元）奇数价格尾数的折扣价格（）第 26页 3. 定价战略（ 2） 差别定价战略 顾客差别定价、产品形式差别定价
调配的效率与零库存，而不是运输成本。 利润最大化 成本最小化 顾客成本最小化可以通过细分市场、无差异营销、顾客满意等方法实现 利润最大化 收入最大化 市场占有率最大化 顾客占有率最大化 利润最大化 市场占有率最大化 地理市场 行业市场 需求市场 收入最大化 利润最大化 顾客占有率最大化 从交易营销到关系营销 顾客关系管理 顾客盈利水平管理 收入最大化 利润最大化 均衡
库存管理 材料出入库管理 成品出入库管理 盘点对帐管理 19 生产管理 生产计划管理 生产技术管理 生产设备管理 产品质量管理 清点与包装管理 20 营销管理 市场信息的收集与分析 企业形象设计 广告公关策划 营销策略的指定 销售计划的制定、执行与调整 销售合同的管理 客户档案管理 21 人力资源管理 人力资源管理 人员需求计划