市场营销
它的职员和营运系统。 服务供应者能够遵守承诺 ， 尽心竭力 满足顾客的最大利益 （ 有关过程标准 ）。 5． 自我修复 ：顾客知道 ， 无论何时出现意外 ， 服务供应者将迅速有效地 采取行动 ， 控制局势 ， 寻找新的可行的补救措施 （ 有关过程标准 ）。 6． 名誉和可信性 ： 顾客相信 ， 服务供应者的经营活动可以信赖 ， 物有 所值。 相信它的优良业绩和超凡价值 ,可以与顾客共同分享 （
活动信息。 不花钱的广告： 某中小城市服装店开业后人流一直不好，知名度也不高，老板想出一个办法，每隔一周去当地几个电影院，在电影开幕前让广播找人：“某某服装店某某人请到门口”，一个月下来，知名度大升，生意也慢慢好起来。 13 方式六、抽奖促销 利用人们的侥幸、追求刺激、以小博大的心理，以抽奖获取奖品、现金等方式进行促销 注意点： ● 结合其他促销方式一起进行，单一抽奖方式很难吸引顾客兴趣 ●
是或否。 并非所有自由发挥式都能诱使顾客提供有用的资料。 问自由发挥式问题 ， 顾客有机会发言 ， 通常都乐于介绍自己的公司或他本人 ， 所以开始时都会畅所欲言。 不会使顾客作高层次的思考 ， 而使他们从中产生任何新创见或新价值观。 52 问题的准备和应用 推销的工具 ， 会面前先准备列出若干有启发性的问题 使用预先想出的问题 ， 或根据顾客提出的要点 ，
略环境分析 11 13 公斤 370（大连市目前城镇人口）万人＝ 48100（吨） 鲜蛋类未 来市场： 18 公斤 400（大连市 2020 年城镇人口）万人＝ 72020（吨） 如果以每年消费递增 %（全国平均速度），并以高端市场占 25%的份额比例进行推算， 2020 年需求总量、咯咯哒销售量预测值推算过程为： 2020 年大连城镇高端市场高品质蛋品的需求潜量为： 72020 吨（ 2020
IP客户与主要客户 ， 购买金额最多的前百分之二十的客户。 若所有客户数为 1000位 ， 则普通客户是扣除 VIP客户与主要客户之外 ， 花最多钱的 150位客户。 小客户：指除了上述三种客户外 ， 消费金额为其它百分之八十的客户。 若所有客户数为 1000人 ， 则小客户是扣除 VIP客户 、 主要客户以及普通客户之外 ， 其余的 800位客户 2020/9/18 吴登开 40 资 料
、雷司令、琼瑶浆 (味美思 )一举荣获四枚 公共邮箱： 一、百年张裕 历经坎坷创辉煌 金质奖章和最优等奖状 ，中国葡萄酒从此为世界所公认。 改革开放后，社会经济环境为其提供了前所未有的发展机遇。 张裕产品凭借其卓越的品质，多次在国际、国内获得大奖，成为家喻户晓的名牌产品。 然而， 名牌不等于市场，金字招牌对于张裕来说是一个极大的优势，但是，这个优势却不足以使张裕在市场上所向披靡。 公共邮箱： 一
在新产品投放市场时 ,价格定的尽可能低一些 ,其目的是获得最高销售量和最大市场占有率 . 满意定价策略 介于撇脂定价和渗透定价之间的折衷定价策略 LOGO 问题： 生产能力 小 ——。 大 ——。 技术难度 高，专利技术，保密技术 ——。 简易，公开技术 ——。 需求价格弹性： 富有弹性 ——。 缺乏弹性 ——。 LOGO 第五节：价格调整 降价 ——生产能力过剩，产品积压 ——跟进竞争对手降价
格混乱，大品牌价格虚高，杂牌子价格参差不齐，且多鱼目混珠、以次充好，不仅让市场价格混乱，也让消费者难以辨别，降低了信任 度。 好的蚕丝从饲养到成丝 成品 大约要 30~40 元 一斤，三斤蚕丝能做出一斤蚕丝被。 加上手工费、品牌费、仓储费等 ， 一斤 质量合格的 蚕丝被成本大约在二百元 左右 ， 照此分析，目前市场上大多低价蚕丝被质量是打 了 折扣的。 低档蚕丝被：几十元到三佰元左右
windows phone系统，并且将参与该系统的开发。 北京时间 10月 26日，诺基亚世界大会(Nokia World 2020)在英国伦敦开幕，诺基亚正式发布了与微软合作的首批 Windows Phone手机。 lumia800发布视频 5NOKIA的优点 •耐摔 •操作系统简单 •实用 •便宜 •寿命长 3~5年 •信号强 NOKIA的适用人群 123系列 ——低端系列 5系列
是眷恋男人；她强悍独立但是却有十足的女人味。 Dior与香奈儿表现的高贵典雅不同，它所表现的则是女性的柔美气质，从色彩上讲，香奈 儿的颜色比 Dior 的少得多。 由此也可见：香奈儿的香水广告更侧重稳重与高贵。 而 Dior则侧重活泼与绚丽多姿。 享有 「迪奥中的迪奥」美誉的DIORISSIMO，则成功捕捉了迪奥先生喜爱的花朵玉兰清新柔美的气息，成为表现女性柔美气质的香水典范。 迪奥又陆逊推出