时瑞达
jac时瑞达汽车贸易公司标准化销售流程培训ppt(35页)-营销制度表格(编辑修改稿)
介绍八向可调座椅，有无演示或让顾客自己操作；“您可以自己操作一下试试看”等话语销售顾问利用车型资料等工具向您进行彻底、易懂的说明使用或借助于车型资料向顾客介绍产品，介绍过程中需要引导顾客阅读资料；销售顾问是否对您所关注的配置、性能等关注点做深入地介绍和分析对于顾客所关注的配置和性能等关注点，销售顾问能深入详细的分析讲解；销售顾问尊重您的偏好，不为促成交易而说出令您不愉快的话尊重顾客的需求偏好