实战

国铁达时 、日本精工及香港廉价手表的崛起使得瑞士表领地尽失（ 1983 年其全球市场占有率不到 15%），只能踞守在高价珠宝手表市场，以劳力士、浪琴等名表作为最后的骄傲。 斯沃琪本是瑞士手表收复失地的赌注。 它是一种能防水防震的电子模拟表，制造成本很低，定价从 40 美元到 100 美元不等，但有多种鲜艳颜色可供选择。 十多年来它不负众望，成功地帮助瑞士表重拾昔日辉煌，重新占领世界低档手表市场。

产品优势 ：企业的产品没有完全相同的替代品，从而使企业变成相对的垄断者，可以以较高的价格出售产品而不失去顾客。 品牌优势 ：顾客愿意为一个企业生产的产品比竞争对手生产的质量、性能相同的产品支付更高的价格。 渠道优势： 企业拥有可控的销售渠道 各种优势的相对重要性 企业成本优势、产品优势、品牌优势、渠道优势具有不同的相对重要性。 在不同的行业，对不同的产品，甚至在相同的行业

引起客户注意是第一阶段（五个方法）：  别出心裁的名片：设计独特的名片 传达特 殊讯息 引起注意；  请教客户的意见：引起注意，且满足了准客 户被人请教的优越感；  迅速提出客户能获得哪些重大利益： 急功好利是现代人的通性；  告诉准客户一些有用的信息：每个人都 关心身边发生的事，所以新闻节目维持 最高收视率。 收集最新信息 引起注意。  指出能协助解决准客户面临的问题： 例如

料下载 ) （一）、客户的反对并非真反对 客户拒绝十大借口  “ 我要考虑 ， 考虑 ”  “ 我的预算已经用掉了 ”。  “ 我得和我的伙伴商量。  “ 给我一点时间想想 ”。  “ 我从来不会因为一时冲动而做出决定 ”。  “ 我还没准备上这一项目 ”。  “ 九十天后再来找我 ， 那时候我们就有准备了 ”。  “ 我不在意品质 ”。  “ 现在生意不好做 ”。  “

执行八盆水政策，坚决实施与店长得良好沟通和档案关。 两小时标准服务流程 （ 4） 肩颈部按摩（ 10分钟） 再次让顾客感觉物超所值。 成熟时机，在肩颈按摩结束前完成第一次销售。 成功率 70%以上。 熟人关反复过，销售一旦遇到阻力，马上退回熟人关。 第二次店长巡床进入销售。 两小时标准服务流程 （ 5） 面膜（ 2530分钟） 面膜期间绝对不许离开顾客。 熟人关和产品关反复过。

低 过去一年都没有使用过的物品（不能用或不再用） 丢弃 在过去的 6－ 12个月中，只使用（可能使用）过一次的物品 保存在比较远的地方 中 Д在过去的 2－ 6个月中只使用过一次的物品 Д一个月使用一次以上的物品 作业现场内集中摆放 高 Д一周使用一次的物品 Д每天都要使用的物品 Д每小时都要使用的物品 把它保存在工作现场附近或随身携带 根据使用频率和常用程度来进行区分 2020/9/13 19

也就是产品的利益点 一生活方式 一种家庭氛围 一种自由与轻松 一种舒畅 一种便利性 四 家具终端的组成。 答：店面 导购员 产品 品牌。 五 请回答板式家具饰面材料中的木皮和帖纸的区别。 答：木皮和贴纸均很常用，但档次就完全不同。 木皮家具富有天然质感，美观耐用、但价格相对较高，而贴纸家具易磨损、怕水、不堪碰撞，但价格低廉、属于大众化产品。 一些磨损程度不大、不近水源的家具品种目前也以贴纸为主

品而去消费该品牌的产品。 赠品的设计上基本原则：消费者感兴趣的，与产品相关联，不与竞品雷同，应物超所值和不易购得，有纪念意义的、成套的礼品对消费者更具吸引力。 Page 13 . 其二是对酒店服务员的赠品促销，与对消费者促销类似只不过是依据服务员的销售量进行奖励，像集点换物 —— 存瓶盖、拉环换礼品促销品有所变化如电话卡、购物券、日常生活用品等。 更有甚者，在瓶内塞装有人民币或美元或欧元

劳文化 好运中心温泉酒店 做最专业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台 18 站在企业的角度，促销员就是推销员，他要为企业多销售产品。 为此，促销员的职责包括：宣传品牌、产品销售、产品陈列、收集信息、带动终端营业员或服务员做好产品的销售、填写报表、完成主管交办的各项其它临时任务。 做最专业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台 19 （ 1）宣传品牌 •

去想象两手互吸的感觉，是一点一滴愈来愈明显的，所以刚开始反应较小，会愈来愈明显，催眠师就是要利用语言的追加来引导受试者的感受。 如果是一听指令就顺手啪一声合上手，那铁定不是和你开玩笑就是怀着挑战的心理。 ) 三、手纠缠测试： 让受试者坐着，催眠师站在受试者的旁边。 『现在，将你的两只手像祷告一样，两手互握，指头和指头间要交接到根部，紧紧的交握在一起 .....』 (催眠师一边说