实战

创造性，无意中强化了专职人员的依赖程度，使其不再具有更大的自由发挥空间。 ISO9000 标准对企业建立质量管理体系的开放性要求 是非常明显的，其目的就是希望企业在建立质量管理体系时应充分结合自身状况和运营特点，使标准真正成为促进企业质量管理工作的有效工具，而非阻碍企业发展的包袱，因此，在创建质量管理体系文件时，应本着实效性和适应性的原则，打破文件模版的参照框架，度身订做，量体裁衣。

商标使用许可合同，应当遵循自愿和诚实信用的原则。 任何单位和个人不得利 用许可合同从事违法活动，损害社会公共利益和消费者权益。 第四条 商标使用许可合同自签订之日起三个月内，许可人应当将许可合同副本报送商标局备案。 第五条 向商标局办理商标使用许可合同备案事宜的，可以委托国家工商行政管理局认可的商标代理组织代理，也可以直接到商标局办理。 许可人是外国人或者外国企业的

险、安全、保修或个人秘密 ７ .感情满足 ： 尊重、亲密感、熟悉、承认及办公环境 ８ .产品选择 ： 全系列产品，易得到相关产品，为特殊顾客制作特殊产品 ９ .决策过程 ： 易解决问题、批准权限、合同修改、服务灵活性 １０ .顾客支持 ：培训、定期访问、联合广告、展览或其他产品服务 １１ .合同条款 ：付款计划、产品最低起订数量 １２ .技术优势 ：系统、自动化、产品耐久性、外观或免维修 １３

自我形象 个性特征 行为动机 真正决定作用的是冰山 下的深层次的特性， 不断发现自我的内在 需求，激励自我 超越自我 自我形象：自身所持有的认识和态度，个人对自己的性格和能力的自我知觉。 个性特征：身上经常地、稳定地表现出来的心理特征的总和，包括气质、性格 行为动机：导致人们去做他们想做的事情的一个过程 成功销售人员的作用 传播知识 收集信息 提供服务 寻找与识别潜在客户 领导与协调销售团队

18 7 超值的感受 服务的细心 周到及 赞美、 心理疗法 物超所值、 受到尊重 2020/6/18 8 沟通技巧： 2020/6/18 9 从是开始回答问题 2020/6/18 10 从小是回答到大是 2020/6/18 11

使用 活页电话号码簿：不断增加客户的电话号 润喉糖或喷剂：保持悦耳的声音 电话推销评估表：记录结果 客户约见登记本： 电话记录表： 客户资料档案： 其他信息资料： 灵活处理复电 继续工作、同时等待复电 再致电客户，查询他的意向 分析客户的心态：客户不复电的原因是，他确有其他重要事情要优先处理，他根本对你的推销访问提不起兴趣。 邮寄推销的实战技巧 正式公函、便函、直接邮寄广告 邮递推销功效多

因素的辨认和反应 本资料来自 14 （三）分析消费者市场和购买行为 本资料来自 15 （四）参与竞争 本资料来自 16 （五）辨认市场细分和选择目标市场 本资料来自 17 二、发展营销战略 在产品生命周期中定位市场供应品 开发新的市场产品 本资料来自 18 （一）在产品生命周期中定位市场供应品  产品差别化（并非所有商品的差别化都是有意义的。 一个有效的差别化应满足的原则 —— 专利性

略） 同样，以螺丝与螺帽的配合作业为例，材料像图 的（ 1）、（ 2）那样摆入时，双手的动作同向移动，动作就显得很不协调，作业者很容易感觉疲劳。 如果像（ 3）那样摆放材料，则双手的动作保持反对称，就能比较舒服地进行操作。 但是，并非所有的动作都可以同时进行，梅纳德（ ）曾经此进行研究，结果如下表所示： （表 ） 左手 右手 伸出 搬运 使用 抓住 装配 分解 放开 用力 伸出 A A A B

贴恰到好处，拥有丝般柔滑的质感。 加上产品具备很好的回弹性，整体设计集常规内衣、美体内衣、保健内衣、运动内衣、保暖内衣于一身，风度与温度一项都不少。 docare 朵彩营销宝典之产品策略 3 产产 品品 核核 心心 概概 念念 ：： ““ 非非 化化 学学 、 无无 污污 染染 ”” 天然彩色棉花从种植到纺织成衣的整个过程中，完全不使用农药和化学制剂，无工业污水排放，不含甲醛

至可采取“每卡限购”、“印花限购”等方法或措施，加以 控制，故不会对其价格体系造成很大的影响。 在促销商品的价格采购中，采购人员必须了解一般供应商的营销费用预算通常占营业额的 10~25%，供应商不难由此预算拨出一部份作为促销之用。 一般来说，大品牌的供应商在“超市快讯”促销期间愿意下浮 10~30%不等，有些小品牌或不知名品牌更能下浮 50%，求的是薄利多销，或推广产品知名度