实战
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及你可能遭遇的漳碍。 这是九型人格论主要的价值所在。 它是你必备的特殊地形图。 横越撒哈拉沙漠并不需要潮湿气候的装备 ,同祥的 ,如果你心智的特殊习性是某种恐惧 ,去处理你的羡慕就不会有多大帮助 ,反之亦然。 愤怒只是某些人的主要问颐 ,骄傲则是另外一些人的问题 ,以此类推。 古尔捷耶夫 (Gurdjjeff)说过 ,假如我们能认清自己的主要特质 ,这项工作已经完成了一大半。
列 : 高级职业经理 CEO 资格认证、人力资源总监国际认证、市场总监国际认证等系列。 颁发证书: 高级经理资格证书 + MBA高等教育研修证书 ( 随证书附带全套学员学籍档案与中英文成绩单 ) 证书说明: 证书 电子注册查询、全国通用、国际互认 并 可直接学分转移对接教育部承认的国际学位。 二. 会中的运营流程: 1. 会场要严格按照会议流程进行,现场营销经理坐镇,一切有会务组操作。 2.
题为 “ 让美国继续转动起来( KEEP AMERICA ROLLING) ” 的促销方案:方案的核心是对通用的所有车型实施贷款购车零利息。 为了让这项方案顺利实施,通用公司采取了如下行动: —— 9月 18日,为了显示工业界对美国经济复苏的信心,通用公司与美国工业领袖们及商务部长、劳务部长在通用公司的底特律哈姆特拉姆克组装厂举行了 ,仪式上他们一面沉痛地抒发哀悼之情,一面慷慨激昂地表达对美国
(收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 15 页 共 173 页 中间商级别的确定 对中间商级别的确定主要是界定中间商所处的位置,一般有两种确定级别的方法: 1. 以生产厂家为起点,按照与生产厂家发生关系的“亲密”程度划分:直接与厂家发生关系的叫一级批发商(一批)或一级代理商,他们的下线叫二批或二级代理商、三批或三级代理商,零售商家叫终端。 2. 以零售终端为起点,在终端与厂家之间有几道分
没有兑现自己的承诺,也就是“说到但没做到”(你说6点,但你到了9点半才来,让客户白等了3个多小时,客户当然不满意)。 表面看起来,这是一 个服务时间安排不合理的问题,实际上是整个服务规划混乱、承诺与执行脱节的问题。 因此,解决问题就要从解决细节入手。 药方:合理设计时间,别让人家苦等 前面我们提到的电视机厂家存在着一个片面追求服务速度和服务质量的问题,结果反而降低了服务的质量,降低了客户的满意度
给客户一个好的印象,增加客户对公司的信心,拉近双方的距离。 二、经营理念的传递者 置业顾问要清楚明白自己是公司与客户的中介,其主要职能是把发展商的背景与实力、楼盘的功能与素质、价格政策、促销优惠、服务内容等信息传递 给客户,达到促进销售的目的。 三、客户置业的顾问 培训文集 —置业顾问实战手册 浩华不动产机构 Haohua Estate Orgnization
化流程环节 能否保持活力,不断创新提升 如何满足顾客的要求 并超越顾客的期望 基于战略之绩效目标 第 18页 利润 运作成本 销售 Financial 财务 客户满意 Customer 客户 流程优化 Internal Management Process 内部管理 员工建议 员工士气 ,能力 员工学习和创新 平衡记分卡之间的关系 第 19页 战略目标的层层分解 公司的总目标 分公司 /事业部
中 低 功能 中华 东方之子 帕萨特 奥迪 别克 13 一、汽车品牌战略定位路线图 叛逆 朴素 刺激 温馨 成就 价格段位 第三阶段价格 — 生活形态 高 中 低 生活形态 14 一、汽车品牌战略定位路线图 叛逆 朴素 刺激 温馨 成就 价格段位 第三阶段:价格 — 生活形态 高 中 低 生活形态 奥迪:缔造成功新形象 奔驰:典型广告案 15 一、汽车品牌战略定位路线图 叛逆 朴素 刺激 温馨
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