手册

1、 北阳电子技术有限公司保留对此文件修改之权利且不另行通知。 北阳电子技术有限公司所提供之资讯相信为正确且可靠的，但并不保证本文件中绝无错误。 请于向北阳电子技术有限公司提出订单前, 文件及规格为最新之版本。 若因贵公司使用本公司之文件或产品，而涉及第三人之专利或著作权等智慧财产权之应用及配合时，则应由贵公司负责取得同意及授权，本公司仅单纯贩售产品，上述关于同意及授权，非属本公司应为保证之责任

和提供给顾客的产品 /服务的需求提供设施、设备和工作环境，并依照《设备管理程序》、《基础设施维护程序》和《工作环境控制程序》进行管理。 包括以下各项内容： a) 工作场所和相应设施； b) 设备、硬件和软件； c) 支持性服务，如运输和通讯； d) 工作环境。 公司组织 跨功能小组来开发工厂场地、设施和设备计划，以最大限度地减少材料的运输、搬运并增值使用场地空间，便于材料 /产品的同步流动。

司的各适当层次上达到沟通和理解。 在持续适宜性方面得到评审 质量方针作为质量手册的一部分，按《文件控制程序》予以控制，质 量方针内容具体见手册第。 策划 质量目标 1） 公司整体的质量目标已在本手册中第 ， 每年年底制订 下年的质量目标。 2） 各相关部门在公司的质量目标的基础 上，根据本部门的具体情况制定出本 部门的质量目标。 质量目标是可测量的，并与质量方针（包括对待持续改

门的任 命。 答： “ 不用，作为常务副厂长是当然的代表。 ” 适合于这一情景的条款是 41．“顾客对某产品质量问题反复投诉多次，但生产部的技术人员却不知道。 ” 适合于这一情景的条款是 42．“ 虽然合同要求当流程更改时应通知客户，现发现合同 中 流程被修改时，客户并没有得到通知。 ” 适合于这一情景的条款是 练习四 简答题 1. “ 以顾客为关注焦点 ” 的含义 是什么。 p11。 p14。

的需求和期望得到确定，并转化为公司的产品和服务要求，特确定本公司的质量方针为： “科技领先、优质高效、顾客至上、遵信守约” 本公司要以先进的技术不断开发新产品，以最好的质量和最高的效率保持企业的生命力，以顾客为中心实现我们对顾客的承诺。 2 本方针与公司总体经营方针相适应、协调，它是公司经营方针的重要组成部分。 体现了满足要求和持续改进的承诺。 3 本方针为制订和评审质量目标提供了框架

3） GB/T 190042020/ ISO 9004： 2020 质量管理体系 业绩改进指南 4） ISO/IEC17025:2020 检测和校准实验室认可准则 5） IATF 关于 ISO/TS 16949:2020 的指南 6） ISO/TS16949： 2020 质量管理体系 —— 汽车行业生产件及相关维修零件组织应用 GB/T 19001：2020 的特别要 求 术语和定义

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