售后服务

外面的部分修理厂在用料、工序等方面存在偷工减料，当然就便宜一点了，可保证不了质量啊。 问 请问你站可以外出服务吗。 服务费怎么收取。 答： 有这项服务，我们 24 小时都有人值班，收费标准按我们当地行管部门的标准实施，具体是 XXX，另如果你是在我们店 20KM 范围内我们提供免费外出服务。 问 我这两天要去服务站里保养，想检查一下胎压 和防冻液什么的收不收费 ? 答：

消费者更乐于接受。 现代物流理论强调物资流通的高效率，不遗余力地减少流通环节的成本，中国 4S 店的奢华之风，显然是与之背道而驰的。 第三章 汽车 4S店的营销策略 6 第三章 汽车 4S 店的营销策略 汽车产品是汽车市场营销的物质基础，是汽车市场营销组合中最重 要的因素。 营销组合中的方法，也必须以汽车产品为基础进行决策，因此，汽车产品策略是整个营销组合策略的基石。 从这个角度来看

运行并 监控 梳理订单发运流程，形成 相应规定。 紧急配件 72小 时到达，正常 配件按照公示 时间到达。 流程 制定 公示到 达时间 实施新 流程 流程监 控与修 订 6 推行库房定置管理。 编码 \位置码统 一 ,一个配件一 个库位 . 制定库 房整改 方案 实施 修订配件资料，完善配件 BOM。 BOM准确率100% 整理配 件变化 资料 对服务 站公布 并启动 BOM修 订工作

店 /专营店验车不仔细，出现的车辆外观缺陷、零部件漏装、随车工具、附件、资料短缺，责任难以判定的，由 4S店 /专营店自行负责。  因特殊情况引起的问题，影响整车销售的，由销售部驻外办事处人员提出书面申请，经主管大区总经理、公司主管副总经理批准后，按特殊项目单独处理。 对于 4S店 /专营店自行承担的质量问题，特约维修服务网点可提供有偿服务。 第三部分 服务政策 对改装单位质量保修的补充说明：

陈述 安装三件套 14 接车 流程及说明话述 、接车准备 准备好必要的文件及质料 、自我介绍 见到客户立刻前迎，并热情问候，必要时可以握手 向客户介绍自己的姓名，职务，并主动递送名片 初步询问客户主要意向：酌情介 绍服务站近期情况（站内环境、 服务活动、新增服务项目等） **先生 /女士 ,欢迎光临 ! 我是服务顾问 **,这是我的名片 很高兴为您服务

57 J 3301 9 轴承底架工具 K en t— Mo ore V5 空调压缩机 1 58 J 33022 套筒 K en t— Mo ore V5 空调压缩机 1 59 J 33023 A 拔出器 K en t— Mo ore V5 空调压缩机 1 60 J 33024 离合器线圈安装器 K en t— Mo ore V5 空调压缩机 1 61 J 33025 离合器线圈拆除脚 K en