收银

（ 8）、 完现金操作必须马上关闭收银钱箱，否则无法进行下步 POS操作。 （ 9）、 包装商品（注意按商品特性进行分类包装）。 （ 10）、 微笑致谢顾客，并完成本次收银操作。 收 银作业注意事项： （ 1）、 收银员在每次交易前应认真核对每项物品的品 名、规格、产地、价格等是否与电脑显示的一致，如有不同，应先核对是否出现商品信息上的错误，如发现错误立即通知当班人员更改

行的重要记录凭证。 店面如需将款项交存银行或上门收款的银行职员时，须填写此单，此单不得涂改，不得遗失。 必须加盖银行公章。 （ 3）发票：顾客凭电脑小票在服务台可开具发票。 发票填写必须规范。 并注意以下事项。 ★ 各部门（分店）因业务需要领用发票，可到财务部办理相 关审批手续和领取手续。 各分店（部门）不得擅自购买普通收款收据使用。 ★ 本公司的发票只能开具本公司经营范围内的商品

面的界面看到，下方已经有了例送信息 量贩版使用设置说明  B、芝华士买二送一活动。  在例送操作界面，主商品选择 2瓶芝华士，赠送商品选择 1瓶芝华士，然后保存。 量贩版使用设置说明  此时再回到前面的界面，可以看到已达到了效果： 量贩版使用设置说明  C、芝华士套餐，包含一瓶芝华士、 5瓶绿茶，但是又不能影响芝华士的单独销售，且单卖芝华士和芝华士套餐的价格是不同的： 

“请”、“谢谢”、“对不起”随时挂在口边之外，还有以下一些常用的待客用语： 欢迎光临 /您好。 （当顾客走近收银台或服务台时） 对不起，请您稍 等一下。 （欲离开顾客，为顾客做其他服务时，必须先说这句话，同时将离开的理由告知对方，例如“我马上去卖场查一下”） 对不起，让您久等了。 （当顾客等候一段时间时） 是的 /好的 /我知道了 /我明白了 /（顾客在叙述事情或接到顾客的指令时，不能默不吭声

，当日使用的结算单连同消费单一并交财务核销，第一联记帐联做仗并交财务，第二联结算交宾馆或交有关人员作收款使用，作废单据各班应及时送财务核销。 二、签单消费管理方法 （一）凡电脑中建有 AR 帐的单位或个人，可以签单挂帐，帐单交财务部。 由财务部、营销部及相关人员负责收款。 （二）凡按规定有担保权限人签字同意的签单挂帐，由担保人在一个月以内收款。 （三）会议团队协议签单消费的临时挂帐