数据分析
业服务中心负责人周检及月检 （ 1） 物业服务中心负责人在日常抽检（每周不少于 2 次）中发现的问题，填写《管理工作检查》给对应部门的主管确认，限期整改，必要时填写《纠正 /措施措施处理单》，要求部门主管对反复发现的不合格或潜在的不合格 程序文件 质量监控和数据分析 控制程序 文件编号： LS / 版本状态： A/0 页 码： 3 / 2 制定纠正预防措施（如修订服务内容标准、完善内部管理制度
中心负责人周检及月检 （ 1） 物业服务中心负责人在日常抽检（每周不少于 2 次）中发现的问题，填写《管理工作检查》给对应部门的主管确认，限期整改，必要时填写《纠正 /措施措施处理单》，要求 部门主管对反复发现的不合格或潜在的不合格 程序文件 质量监控和数据分析 控制程序 文件编号： LS / 版本状态： A/0 页 码： 3 / 2 制定纠正预防措施（如修订服务内容标准、完善内部管理制度
息进行整理、分析，报告给总经理及相关部门。 文件编号： ZYQP13 版本 /版次： B/0 页码 2/3 、分析。 数据的分析方法 通常采用统计方法，以寻找数据变化的规律。 公司常用的统计方法 a． 顾客满意度、审核和工作环境分析，一般采用调查表法。 b． 对产品的监视和测量，一般采用层别法、调查表法，不正常状态可采用因果图进行分析，找出不合格项，分析主要原因，及时采取纠正措施和预防措施。
• 方差系数、标准差系数 一 .绝对数与相对数 （一）绝对数 • 反映社会现象整体规模和水平 • 时期数 • 时点数 （二）相对数 • 结构、比较、计划等 （三）绝对数与相对数的应用 指标内涵和可比性： GNP、 工业增加值 指标的结合运用 举例 ：在美国， 1985年有 19893人遭谋杀，与 1970年 16848人遭到谋杀相比，增加了 20%。 这些数字揭示了在
增长 实际值 增长 电力生产 电力供应 正因为这一原因， 2020年以来发电企业利润的增长主要依靠火电 业的拉动，分行业看，前三季数据快报 13 度火电行业利润同比增长 51%，水电行业利润仅增长 5%，核电下降 4%，可见电力行业利润增长主要是由火电行业拉动的。 2020年以来，电力主要消费行业继续保持了快速增长势头，同时，城乡居民生活用电大幅增长，增速超过了工业用电水平，电力消费结构改善
司龄人力分布 中国人寿保险股份有限公司 China Life Insurance Company Limited 12 2020年上半年业务情况 (单位 :元 ) 新单标准保费 趸交保费 期交保费 附加险保费4854851 108588 5054523 1468617实动人力 新单期交合计保费 新单件数 件均保费 人均保费 人均件数 在编人力 新单期交合计保费 新单件数 件均保费 人均保费
客 户分类 管理目标 营销动作 好 强 广 A级 加强售后服务、加保增员转介来源； 行动上 ： 紧密联系，加强交往，加深感情。 联系上 ： 电话联系，短信来往，节日和生日问候。 言语上 ： 广泛交流，多谈友情，多谈实话。 方式上 ： 落落大方，不卑不亢 好 一般 广 B级 加强售后服务、新产品加保、增员转介来源； 行动上 ： 有空坐坐。 联系上 ： 电话沟通，短信联系。 言语上 ： 多讲保险意义
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稳定感 ” 等都会有明显的变化。 这种变化不是直线式的，而是曲线式的。 三、工作周期 分职业不同年龄的人对市场调查版的喜好程度420 30 40 50 60公司人员非公司人员四、地位获得周期 • 地位获得周期是人应对社会期望的产物 ， 古代人讲 “ 三十而立 ”、 “ 而立之年 ” ， 随着人的预期寿命的增加 ， 社会对个人的预期的年龄也随着后退 ， 后退到模糊的 “ 中年 ” 的含义 ，
数据来源： ACNielsen 零研数据报告 2,4,6,8,10,12,14,16,Jan03 Feb03 Mar03 Apr03 May03 Jun03 Jul03 Aug03 Sep03 Oct03 Nov03 Dec03 Jan04 Feb04顶新（容器面） 统一 白家 光友其他牌子 华龙 日清 农心公仔 亚兰 南街村西南容器面市场销量各厂家表现看，顶益有明显成长，而统一略有回升。 顶益