数据库
数据库营销定义、流程、技巧和管理培训教材(编辑修改稿)
随时完整） „ 确保顾客沟通协调 „ 营销管理智能化和自动化 „ 数据库营销的作用 „ 更加充分地了解顾客的需要，为顾客提供更好的服务。 通过互动沟通，维护客户关系，提高重复购买率，为企业带来更高利润率。 顾客数据库中的资料是个性化营销和顾客关系管理的重要基础。 关系营销强调与顾客之间建立长期的友好关系以获取长期利益。 实践证明，进行顾客管理，培养顾客忠诚度，建立长期稳定的关系