苏利文
case1苏利文福特汽车世界
新產品的研發 + 印象深刻的廣告效果 一台車能行銷出去的成果 → 在於個人的銷售及參與製造商的促銷計畫 銷汽車服務 行銷汽車服務是銷售整體服務的流程，包括汽車銷售、維修、顧客關係維護、滿意度調查 ...等一個完整服務模式。 在維修的部分中，除了例行性的保養之外，維修通常隨著汽車的車齡慢慢增加 我們可以從定期的維護來決定一些事情 → 把可預期的因素處理好 ，確保不會發生任何 的問題