坦率
培养坦率沟通的重要窍门(编辑修改稿)
戏规则”行事 • 别人的任何行为都是值得尊重的 • 双方的沟通都是有共同的目的：把工作做好 • 一定会有双赢的解决办法 积极沟通的语言技巧 • 说话简洁扼要 • 区别事实与意见 • 将解释的部分同说话的其他部分区分开来，在解释理由、原因和后果的时候，会加上“因为”、“所以”等表述原因及结果的词语 • 提供不带强制性意味的建议 • 提出对事不对人的建设性批评 • 询问他人的想法、意见和期望