提高
•话术贫乏:约访、观念沟通、促成的基本话术不系统,不到位 •促成的信心和技能不足 •开拓市场的技能不足:转介绍、职团开拓欠缺 •专业知识贫乏 12 销售习惯不好 •销售循环没有建立 •客户开拓停留在“狩猎”阶段 •过于迁就客户的意图,没有自己的专业原则和专业素养 •习惯性的以己度人,低估客户的实力 13 客户层次过低 •自然市场销售,没有市场开发计划 •习惯找比自己差的客户
•退出 失败者 •警告 •退出 绩效差 •提供有针对性的发展支持 绩效差 •警告 •提供有针对性的发展支持 绩效差 •警告 •提供有针对性的发展支持 升迁表 宏一电子 人力资源管理咨询建议书 25 目录 项目背景 华彩咨询对宏一电子的初步理解 宏一电子面临的人力资源管理的问题 此次咨询项目的主要思路 项目内容、实施方法与预期目标 步骤一:项目规划 步骤二
您的亲戚朋友都买了保险,依您的能力肯定也没问题 您的亲戚朋友都这么有责任心,我相信您也一定是这样的人 看一下您的身份证,我帮您审核一下 咱们一起来填一下健康告知吧 您看受益人是填小孩还是大人。 “您愿意选择 10年交清还是 20年。 ” 六大促成法话术 9 ( 9) 现在我们经常感到生活比较紧张,将来万一碰到生病或意外急用钱时,该怎么办。
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步的资料或者有什么疑问 , 请不要客气 , 随时打电话来 , 我将向你汇报最新发展和变化情况。 对介绍客户的人 感谢您引见您的朋友和我认识,让我们有机会为他们介绍我们公司的产品和服务。 您尽管放心,您给我引见的人将得到最高水准的专业化服务,我也将定期反馈情况给您。 产说会后追踪话术( 结束当天 ) 产说会后短讯回访 ( 结束当天 ) 未到场客户: 昨晚您失约,不知是什么原因。
强调效率 • 独立 有目光接触 • 有能力 说话快且有说服力 • 面部表情少 语言直接,有目的性 • 情感不外露 使用日历 • 审慎的 计划 00:55:14 33 优点 缺点 独立工作能力强 不善于合作 注意工作效率 缺乏人情味 直爽坦率 生硬粗暴 讲究实际 固执短视 运用不当可以转化为 驱策家 00:55:14 34 特性和利益 驱策家 喜欢见效快的产品,价钱不成问题。 00
列 培 训 支持与关怀 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 业 务 经 理 系 列 培 训 参加创说会 接受面试 参加代理人辅导培训 参加代理人考试 参加岗前培训 办理上岗手续 参加衔接培训 成交第一单 心态变化 成功转正 合格新人 业 务 经 理 系 列 培 训 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 业 务 经 理 系 列 培 训 新人的“恐惧” 业 务 经 理 系
子公司作为独立的业务单元和利润中心有着完善的运作职能和决策权 总部将作为规划、监控与服务平台存在 总部采用战略性指标对子公司的运作结果进行考核,但考核只到子公司总经理一级 强化战略控制部门和财务部的建设,战略控制部门具备战略规划和战略监控职能 财务部将具备财务监控职能 该产业的市场、生产、技术等相关职能将弱化至宏观监控职能 第 40页 组织结构设计及集团化经营管理体系构建
以慢慢来。 你可以对报社的人说,你近来觉得不工作很空虚,现在我很想找份事做来充实生活,但可先不要报酬。 这样一来,无论对方报社现在需不需要人员,都不好一口回绝。 在你获得工作之后,你一定要主动做事,直到同事们渐渐感到少不了你时,你再到各方面去采访新闻,把写成的稿件给编辑部。 如果你所写的稿件的确符合报纸 要求,编辑自然会陆续发表你的新闻稿。 这样一来,你就会慢慢晋升到正式外派记者或编辑的职位上
说的都说了 ▲ 应该说的都说了 范畴: 口头表述的准确性 (例:合肥课题) 书面表述的准确性 (例: MBA通知) 问题: 不是不知道应该准确 而是不知道自己说的、写的不准确 主观含义 ←→ 字面含义 ▲ 课堂教学中的语言信息差 验证准确性的方法: 复 述 ▲ 课堂教学:板书、提问 3.从需求出发,让对方愿意做,能够做 沟通的目的,是为了实现组织的目标 对于学校来说是为了教学和培养人才 (