体检中心

掌握实情；加强管理；改进服务；大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。 2020 年工作目标： 着眼工作重心，谋求发展。 我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出实效，以百倍的努力，交了一份满意的答卷。 加强宣传，外树形象。 ⑴印发简介资料，介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等，方 便群众就医。

为 63%；慢性咽炎 28 人，发病率为 54%；肾囊肿 25人，发病率为 26%；胆囊炎 24人，发病率为 %；鼻炎 20人，发病率为 %；高血糖 16 人，发病率为%；脾大 12人，发病率为 08%；通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和 肯定。 认真组织农合体检，提高农民的参合意识。 参合农民的健康体检

会员个人资料和体检资料的健康管理。 网上和手机体检报告查询等功能。 体检方式 分单位团体和个体客户二大类，服务分为贵宾和普通会员二种模式，客户既可来院体检，也可上门为单位员工体检。 来院体检在体检中心完成所有的体检项目，上门体检由体检车携带 B超仪器，心电图、胸透机、妇科、乳测、抽血等仪器设备，借助体检车和体检单位的场所，完成体检。 体检流程 个体体检流程如下：客户填写个人资料，包括：姓名、性别

了然我院诊疗特点及优势项目，有面渗透全员营销意识。 经过示范操作后，客户普遍感觉我 院体检中心非常专业。 考虑到体检中心工作人员对医学的掌握不够全面，与此配套的，我又制定了一系列专项体检，其中较为满意的是“肿瘤筛查”及“早更检查”，这两个套餐的利用率较高。 经过一段时间的运营，院领导考虑到体检中心单独运作难已与全院目标达成一致，因此将体检中心划归医务部管理，这样我一些工作细化（包括打折权限

因素四 项、 生活方式因素十七项 、 危险因素十五项。 体检中心如何开展健康管理 天力健康科技 3 或机构采用西方人的评估公式 ， Framingham1961 年在世界上第一次提出危险因素概念和心血管病评估模型，是最经典的预测公式；但是评估数据是基于西方白种人的前瞻性队列研究资料，国外文献资料己证实 Framingham公式不适合美国的亚洲人、非洲人及西班牙人等。 国内研究资料也证实

质 量方针，充分利用分配体制与考核细则要求，严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，取得了明显的工作成绩。 截止 2020年 6 月 15 日统计：共完成体检 33790 余人，开展体检项目共余项：内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、 T、RI、口腔等。 一、主要工作成绩： 优化体检服务质量 ,当好健康卫士。 根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐

理念上，根据人民群众的各种不同需求，制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。 还完成了体检的组织、咨询及解释工作，大力宣传医疗科普知识，对各体检单位进行现场宣教、知识讲座，提高了人们的健康意识；常组织下乡体检，各工作人

就医的时候，医疗机构比较认可这份体检报告。 第二、民营专业体检中心。 在深圳市目前除 深圳 XX 体检之外，能够对其存在竞争威胁的对手有爱康国宾、瑞格尔 ， 这两家专业体检中心。 下面分别介绍这两家： 爱康国宾：目前在深圳拥有两家分院，比 深圳 XX 较早进入深圳市场，对各户提供预约挂号、导诊导医、私人医生等体检 —医疗衔接服务。 瑞格尔：目前在深圳拥有三家分院，在深圳地区进入时间最长，拥有稳

体检最佳实践，服务级别管理流程。 d) 参照 体检 最佳实践，建立 接待量 管理流程，解决 体检 服务的 单位时间内最大产出 等问题，加强 体检服务 规划和建设的前瞻性； ? 建立符合 体检中心 实际情况的服务管理考核指标，以便有效监控系统运行情况，保障 体检服务管理高效、平稳运行，并实 现流程持续改进。 ? 业务团队培训及督导：对业务团队进行系统的培训，并对业务执行情况进行督导执行指导。 机密

、量化、亮化 （二）营销规划 营销到底销什么。 在医疗市场开放并迅速发展的今天，我们不难发现众多的医院，尤其是民营医院频频在各大媒体上进行宣传 .从 营销角度说明了品牌理念和形象定位正在被人民接纳 .然而铺天盖地的广告并不是说明现在的医疗技术如何先进和发达、服务如何好，而是传达另一个信息，那就是医疗市场的竞争愈演愈烈 .北京新兴事件，上海协和事件，沥沥在目，一夜之间似乎唤醒了消费者对