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费者保障的责任主体。 当发生本协议 前述商户应当履行消费者保障义务情形时，商户应保证买家的消费者权益。 对于买家因前述问题提出的要求，商户应积极处理。 3．商户同意当天猫受理买家提出的消费者保障维权和赔付申请时，商户应积极配合，在天猫要求的时间期限内提供相关证据材料，以证明与买家交易的商品不存在买家提出的问题或 符合双方的约定，并保证所提交的证据材料真实、合法。

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