通信

网络表 现出不稳定的缺点。 室内覆盖完善是 3G取得成功的关键因素之一，提高室内覆盖能力，不仅可以给用户带来更好的业务使用体验，还可以分散过密地区的网络压力，更可以与其他营运商的网络争夺室内话务量。 不断增长的用户数量与有限的频率资源是移动通信系统中的主要矛盾，移动通信网络采用各种小区规划的新技术，增加频率复用度，以减少小区间距，扩大容量，如 GSM 移动通信网络由 80 年代的大区制

向前推进，至 2020 年 3 月底，全区安置房建设进展顺利，安置房工程已完成工程建设整体总量的 85%。 其中大泉幸福家园东区、大吴桃园小区、中信西小区、泉城花都 A 多层、泉城花都 B 东区、泉城花都 C 东区多层、公园东、五号井 A、 B、 C均已完成上房工作。 房地产开发情况： 我区楼市交易有所抬头。 今年 13 月份，全区商品房供应批准销售套数 1608 套，建筑面积 万㎡，同比下降

须随同投标文件递交。 一、法定代表人身份证明书 单位名称： 单位性质： 地 址： 成立时间： 年 月 日 经营期限： 姓 名： 性别： 年龄： 职务： 系 （投标人单位名称） 的法定代表人。 特此证明。 投标人： （盖公章） 日 期： 年 月 日 二、 投标文件签署授权委托书 本授权委托书声明：我 （姓名） 系 投标人名称 的法定代表人，现授权委托 （单位名称） 的 （姓名）

代营销理论提出的产品整体概念把产品分为以 下五个层次： (1)核心产品； (2)形式产品； (3)期望产品； (4)附加产品； (5)潜在产品。 简述产品服务策略的特点。 答：产品服务策略有如下特点：一是从强调产品质量转变为强调消费效果；二是从强调补救性产品和服务，变为强调预防性产品和服务；三是从强调买卖关系转为强调合作关系；四是从重视企业生产费用转变为重视客户消费费用

合部 负责实施文件控制，其它部门配合。 B. 所有体系文件由 综合部 负责管理并存档。 C. 文件编制：质量手册和程序文件由管理者代表组织有关部门进行编写 ；支持性文件，版本： A/0 ZX/QM2020 通信技 术有限公司 质量手册 16 技术性文件由该文件的使用部门编写，部门主管审批；其他管理性文件由 综合部 牵头，使用部门编写，总经理审批。 D. 文件 的审批：质量手册由管理代表审核

............................................................................................................. 32 44 张新立 ...............................................................................

急通信保障工作。 （三）防患未然，强化值班制度。 为强化应急通信保障 24 小时值班制度 ， 依据 网运部下发的相关文件要求 ， 我中心 加强对突发事件的监控。 2020 年，无线 网络优化 中心 加强对 C 网 设备的 监控 ， 实行 24 小时有人值守 制度 ， 并 不定期对值班室进行抽查， 对 24 小时值班电话存在职责不清或出现故障等情况 进行通报并考核到责任人。 组织 包区责任人喝

（技术标准）和规范。 二、单项选择题 1．电信管理论坛是（ C），由一系列的运营商和系统集成商组成，主要致力于按TMN 的框架规划和指导电信运营支撑系统的开发。 组织 2．电信管理网模型在框架上定义了电信运营商管理活动的四个各有侧重而又互相关联的层次，即商务管理层、业务管理层、网络管理层、（ B）。 3．电信管理网（ TMN）的（ C）是传送、存储、安全、恢复、处理及用户终端支持等。

复制他人电信码号，使用明知是盗接、复制的电信设施或者码号 C、伪造、变造电话卡及其他各种电信服务有价凭证 D、以虚假、冒用的身份证件办 理入网手续并使用移动电话 17．电信业务经营者在电信网络的设计、建设和运行中，应当做得与国家安全和电信网络安全的需求（ ABC）。 A、同步规划 B、同步建设 C、同步运行 D、同步管理 18．基础电信业务主要包括固定网络国内长途及本地电话业务

工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。 随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。 我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。 为了尽可能的保住用户，我 耐心的讲解我们