tqc
tqc-全面质量管理培训讲义(编辑修改稿)
量意识 • 缩短库存周转时间 • 改进产品售后服务 • 提高市场的接受程度 • 追求企业利益和成功 • 使顾客完全满意 • 最大限度获取利润 • 全面质量管理内容和特点，概括起来是“三全”、“四一切”。 • “三全” —— 是指对全面质量、全部过程和由全体人员参加者的管理。 • “四一切” —— 即一切为用户着想，一切以预防为主，一切以数据说话，一切工作按 PDCA循环 进行。 • TQC范围：