团队
改善 very suitable for gemba kaizen 主要用於處理數值資料 (魚骨圖除外 ) mainly used in handling numerical data(except fishbone) FormalWin Consultants Ltd QIT Facilitator Training QC 七工具 (簡介 ) 7tools (Briefing) 魚骨圖
，否则无法体现出 6S管理的科学性。 • 表 32 明确场所的基准 使 用 次 数 放 置 场 所 一年不用一次的物品 废弃或特别处理 平均 2个月到 1年使用 1次的物品 集中场所（如工具室、仓库） 平均 1—2个月使用 1次的物品 置于工作场所 1周使用 1次的物品 置于使用地点附近 1周内多次使用的物品 置于工作区随手可得的地方 26 3.“废弃处理 ” 的原则 • 工作失误
在水平軸繪長條圖並填入 分類的項目 • 在垂直軸填入缺點數 • 用 累計百分比 繪 累積曲線 ( line graph) • 記錄主題及相關之資料 將數據資料依大小排序，並計算累計值及累計百分比 . Ling 主機板目檢缺點之柏拉圖 項目 不良數 累計不良數 不良百分率 % 累計百分率 % A 損件 125 125 44 44 B 缺件 72 197 25 69 C 零件高翹 37 234 13
团队知道谁当家 ，但要预防予人来势汹汹的感觉。 37. 想办法给新团队留下一个实时的好印象 ， 但切忌操之过急。 38. 倘若你要求别人的建议，抱持的心态不能只是欢迎就行了，也要依循建议有所行动。 17 F提升团队效率 团队要达到应有的效率，唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。 你必须了解团队的能力，以确保团队的成功。 18 39. 协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。 40.
减少 ， 以致完全停止 两种不同性质的冲突比较 （三）有效地沟通 • 公开 • 倾听 公 开 • 指的是和别人分享你的想法和感觉，同时也要倾听别人的想法和感觉。 也就是以真心取代戒心。 • 当一个人肯把心里话对你讲出来的时候，他是高度冒险的。 你一定要给他以足够的支持，因为他对你是高度的信任。 人们越来越分不清现实和幻觉、扮演的角色和自己的身份 …… 这个创造出来的监狱 …… 正在同化我们
三）开展团队活动 宣传公司、营造氛围 统一着 装、统一话术 问卷跟进、现场填写 适时抽奖、筛选客户 领导讲话、以示重视 推介告知、包装宣传 （四）事后追踪 及时追踪：团队活动当天或第二天早会就要进行事后追踪 双向追踪：注重增员与业务的双向追踪 客户梳理：利用客户管理工具，根据市调表进行客户筛选与需求分析 经验总结：活动后及时总结，分析不足汲取经验
业务主管本身产能低、无吸引力 （ 9）提升人均绩效，追求团队荣誉 职场氛围差、脱落率高 （ 10）利用二次早会、职场各个功能小组发掘有增员潜力的人员 ，并给予相关的增员辅导和帮助 人员素质低、人均收入低 规划、设定每月（季）增员目标时应考虑的因素： 缺乏在职训练 （ 1）代理人考试时间、次数 （ 2）新人培训的开班时间 （ 3）季节性转业 （ 4）就业市场变化 （ 5）增员活动规划 （
象都表明，不同的团队成员担任不同的角色，并都对最终结果作出贡献。 测试：团队角色自测 大家的分数是怎样的。 自己所有得分中最高的是。 团队角色： 25‘ 中国平安保险公司产险市场部 10 投 20 投 21 投 22 投 23 主席 — CO 的分数高，协调员，决策型人才，善于将目标分类，进行角色、职责与义务的分配；连接群体结论 推动者 — SH 的分数高，实施型人才，寻求群体讨论的方式
计划制订 市场分析 活动工具 组织培训 作为团队长同原来的部门经理的一个显著区别。 销 售 团队长除了 检 查 销售 团 队 成 员 的 活动管理工具 使 用 情 况 外， 还要为团队成员提供、分析市场信息，制定销售策略，以及 进 行 陪同展业、言传身教等工作。 这就是我们现在的团队长同原来的部门经理的一个显著区别。 思 考 ： 你经常召开周例会么。 用 过哪几种形式。 包 括
002年团队业绩名列全省第一，荣获总公司一级主管称号，赴新马泰表彰之旅 2020年团队业绩再次名列全省第一，荣获总公司一级主管称号，赴澳大利亚表彰之旅 2020年荣获总公司优秀讲师荣誉称号 2020年入选第二届全国 “ 保险之星 ” 2020年任中国人寿蚌埠