退货
报喜鸟服装集团退货管理制度(编辑修改稿)
皮鞋： ①试穿过的鞋底有磨损的 （ 40%— 70%） ②鞋子穿过，鞋帮有折 痕的 （ 30%） ③鞋子明显试穿过（但还可以接受用来当处理品） （ 30%） ④鞋子金属附件褪色的、生锈的 （ 40%— 60%） ⑤鞋垫底脏的，商标脏的 （ 30%） 衬衫： ①拆过包装的 、散装的 （ 30%） ②无挂牌条码的 （ 90%） ③表面脏、发霉 （ 20%70%） ④发霉严重的不能退 ⑤有钩丝
电子商务环境下退货逆向物流存在的问题及解决策略(编辑修改稿)
在这种情况下，完全没有逆向物流是企业的潜在损失，相反应鼓励、培训顾客的退货需求，这是建立在企业对产品的质量不断改进的基础上。 合适的退货量是多重变量作用的结果， 并不是越少越好。 解决退货问题的管理对策 从物流角度讲，对于正常退货质量控制的重点就在以上范围之内，对于立即退货只要退货当时和供应商相关人员确认，其物流质量方面控制的重点也就在于分拣和退回检验控制。