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0 1 1 2 2 3 G H J 32 50 80 0 1 1 2 2 3 3 4 5 8 12 6 9 13 0 1 1 2 2 3 3 4 5 6 0 1 1 2 2 3 3 4 5 6 8 9 K L M 125 200 315 0 1 1 2 2 3 3 4 5 6 8 9 12 13 18 19 0 1 1 2 2 3 3 4 5 6 8 9 12 13 18 19 27 28 1

月 日 品 管 部 填 寫 檢 測 情 況 □ 檢測數據見附件，共 份， 頁 檢驗結果： ○ 尺寸： □ 合格 □ 可接受 □ 不合格 □ 其他（見備注） ○功 能： □ 合格 □ 可接受 □ 不合格 □ 其他（見備注） ○ 外觀： □ 合格 □ 可接受 □ 不合格 □ 其他（見備注） 備注： 檢驗： 批準： 日期： 年 月 日 會 簽 評 估 結 論 總經辦意見： 評估： 日期： 年 月 日

R A R A B C 2 3 5 0 1 0 1 0 1 1 2 D E F 8 13 20 0 1 1 2 2 3 5 3 4 6 0 1 1 2 2 3 0 1 1 2 2 3 3 4 G H J 32 50 80 0 1 1 2 2 3 3 4 5 6 7 10 14 8 11 15 0 1 1 2 2 3 3 4 5 6 7 8 0 1 1 2 2 3 3 4 5 6 7 8 10

在錯誤處輕劃一條細線，在旁邊寫上正確信息，並簽上更改人姓名。 若所作的修改有品質爭議 (如會影響到檢驗判定 )，修改人還須注明修改原因。 品質記錄的歸檔管理 各部門應妥善保管本部門的品質記錄 ， 作好適當標識 ， 以便記錄的建檔、查閱和保存。 當其他部門或人員需借閱品質記錄時應事先征得保管部門經理的同意。 當公司客戶或供應商需借閱品質記錄時應事先征得管理者代表的同意。 過期品質記錄之銷毀處理

： PMC 職位： 部門經理 職位： 管理者代表 FORM ID: AM1 東莞 0769 五金塑膠製品廠 文件名稱 : 客戶溝通與反饋處理程序 文件編號： AM27 修訂版別： 00 生效日期： 20xx 年 10 月 08 日 頁 數： 第 5 頁。 共 9 頁 附件 東莞 0769 五金塑膠製品廠 客戶名稱 : 客 戶 反 饋 通 知 編號： 日期： 年 月 日 產品編號： 產品名稱：

00 生效日期： 20xx 年 10 月 08 日 頁 數： 第 3 頁。 共 5 頁 附件 東莞 0769 五金塑膠製品廠 客 戶 滿 意 度 調 查 編號 : 客戶名稱： 客戶地址： 聯系電話： 傳 真 : 產品范圍： 業務年限： 客戶代表： 客戶代表職務： 尊敬的客戶： 為了改進我們的工作，更好地向您提供優質產品和服務， 敝 公司竭誠期望能得到您的寶貴指導，請對 敝

應填寫《客戶財產反饋報告》 (FORM ID: MC10 )，及時與客戶溝通並進行處理。 客戶提供的物料、產品等在檢驗、測試及使用過程中發現有不合格品時應進行記錄、評審和處置，具體按照《不合格品控制程序》 (AM222)執行。 本程序所涉及的記錄控制按《品質記錄控制程序》 (AM22)執行。 6 參考資料 《模夾具管理規定》 AM31 編制： 審核： 批准： 職位： 工程師 職位： 廠務代表

1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 好料退倉 □符合 □不符合 □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 來料壞品 □符合 □不符合 □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 生產壞品 □符合 □不符合 □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 好料退倉 □符合 □不符合 □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 來料壞品 □符合 □不符合 □ 1 □ 2 □ 3 □ 4 □ 生產壞品 □符合 □不符合 □ 1 □ 2 □

x 年 10 月 08 日 頁 數： 第 4 頁。 共 7 頁 附件 東莞 0769 五金塑膠製品廠 編號 : 工 單 採 購 需 求 發 : 排單日期 : 年 月 日 時間 : 序 號 工單編號 產品名稱 物料編號 物料名稱 規格 工單需求 單位 工單出貨日期 採購數量 送 貨日期 FORM ID: MC4 製表人： 覆核人： 批準人： 編制： 審核： 批准： 職位： 採購部主管 職位：

AM32 《采购控制程序》 AM28 《工程更改程序》 AM211 《品质记录控制程序》 AM22 7 附件 《压铸部试模报告》 FORM ID: DC9 《样办检测及评估报告》 FORM ID: QA5 流程图 编制： 审核： 批准： 职位： 工程部主管 职位： 部门经理 职位： 管理者代表 FORM ID: AM1 REV. 00 东莞 0769五金塑料制品厂 文件名称 : 工程确认程序