网点
师培训 H (habit):习惯 •银行保险的发展趋势 •成功学课程 •时间管理 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 8 网点培训的组织 •培训前 •培训中 •培训后 9 培训前 培训前的准备 培训时机的选择 10 •外部准备: 充分沟通 ,取得支持(目的、时间、场地、对象、内容) 了解对象 ,因材施教(银行文化、年龄、知识、技能) •内部准备: 内容 物品
未经授权请勿转载转发,违者必究 “银保渠道网点期交 ” 经营要点 渠道沟通 辅导培训 销售激励 维护与服务 产品 客户经理管理 (会议、活动、绩效三项制度管理) 企业 企业企业企业网点期缴课程 银保期交经营概论 网点期交观念沟通技巧 网点期交的辅导与训练 网点期交销售激励 网点期交驻点销售与工具 银保期交客户经理管理(三项制度管理) “银保渠道网点期交 ” 系列课程 银保期缴产品分析与比较
集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 网点名称 : 地址 代理保险公司 : 国寿、安联、人保寿 主任资料 网点人数 : 12人 姓名 性别 生日 办公电话 手机 家庭住址 保险认同度 : 家庭情况 丈夫:私营企业主,经营一家纺织小厂 女儿浙江大学,学习设计 爱好 工作经验 动运最多是羽毛球、散步,不喜欢喝酒基本不喝。 喜欢穿 品牌服装;注重生活品质; 工作经验丰富
, 12020名直销人员;拥有 91000家分布在商业银行、邮局、信用社、旅行社、酒店和航空公司的销售网点。 14 信心百倍 做好准备 舅家有什么 ? 客户 职场 信用 网络 柜员 15 16 信心百倍做好准备 ___去舅家干什么 • 学习 • 展业 • 提升 17 信心百倍 做好准备 ____ 我会给舅家带来什么 ? • 做舅家的大堂经理 为舅家增添一位不发工资的员工 •
二级网点客户管理 二级网点信息管理 二级网点库存管理 长安汽车销售有限公司 20 二级网点销售业务管理 – 二级网点的业务经营模式在一定程度上要和经销商的保持一致,这就要求经销商指定相应的业务流程下发二级网点,并就内容给予相应的指导和培训。 经销商负责二级网点的专员在巡访时,也要根据要求对二级网点的销售人员给予相应的监督和考核。 考核结果可纳入对其季度的评价当中。 A、业务流程 规范要求 –
兴宁 118 100 98 91 92 95梅州 144 124 121 111 113 116020406080100120140蕉岭 兴宁 中山 网点 09年 人力 发展 中山网点人力 09年 16月增长 2%。 其中古镇增长 32%,三乡网点增长 20%。 网点名称 1月 2月 3月 4月 5月 6月古镇 19 17 18 14 22 25三乡 25 20 22 18 18 20中山 44
礼,不如送小礼中的大礼;送有用的,不如送没用的;送一次大礼,不如送多次小礼;让受礼的人自己选礼物,不如让他没有选择。 最好的礼物应该是吃不掉、用不掉、送不掉也扔不掉的东西。 13 有一些机会,你千万可别错过 … 人在最痛苦时,总希望有人能给予一丝安慰, 人在最无助时,总希望有人能指给正确的方向, 人在春风得意时 , 总希望全世界都知道他的成功。 所以
意外惊喜和感动点 • 管理资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 影响力中心的建立步骤--培养 培养时机的关键 —— 更有效地激发影响力中心出单的欲望 培养时机 • 出第一单时 • 出台新险种、是主动咨询产品或是要求你进行辅导时 • 发现柜员有挣钱的欲望或需要时 • 同一网点或同一支行有其熟悉的柜员出单时 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 • 管理资源网制作收集整理
按照银行的组织架构,从支行-网点-柜员层层宣导 自我宣导法:对于部分激励邀请主任和重点柜员单独沟通和公布 反复追踪,不断炒作: 对柜员在激励各阶段的业务进行统计,并通过内勤人员制作竞赛报表追踪,鼓励柜员达成各阶段竞赛目标; 大激励通过网点早课公布表扬、现场发奖;私下激励以个人沟通,暗中及时兑现; 网点经营激励方案流程 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 24 1.目标激励
/经历: 爱好: 专长: 健康状况 人际关系: 相关记载(如家属资料、出生地、阅读、运动、汽车资料) 柜员资料卡(正) 关心话题 应拜访月、拜访事宜 个人发展 1 生日 2 团队管理 退休基金 4 5 乔迁 6 竞聘岗位 投资理财 医疗制度 7 度假 8 9 子女入学 旅游 家人 10 11 业务冲刺 12 联谊活动 其它 柜员资料卡(反) 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 外部