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针的内容： 组织的总方针和宗旨相适应；包括产品满足要求和持续改进的承诺；提供制定和评审质量目标的框架（目标要和方向吻合）；确保在组织内的沟通和理解；评审持续的适宜性。 策划 指质量管理体系的总策划， 形成活动通用要求，首先制定目标 质量目标 质量目标 ――在质量方面追求的目标 通过质量手册、质量方针的颁布，提出在一段时期内追求的目标，再展开成近期的目标。 质量目标的展开应在质量方针的框架内展开

质量方针的内容： 组织的总方针和宗旨相适应；包括产品满足要求和持续改进的承诺；提供制定和评审质量目标的框架（目标要和方向吻合）；确保在组织内的沟通和理解；评审持续的适宜性。 策划 指质量管理体系的总策划，形成活动通用要求，首先制定目标 质量目标 质量目标 ――在质量方面追求的目标 通过质量手册、质量方针的颁布，提出在一段时期内追求的目标，再展开成近期的目标。

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