维护

第十条 备用设备要定时盘车，定期切换，做好记录，并做到“四防”，即防潮、防冻、防尘、防腐蚀。 第十一条 发现设备隐患和故障要立即报告，紧急情况果断处理。 第十二条 设 备润滑、盘车、启动、切换、停运和故障的处理记录应完整准确 (盘车有标识 )。 第十三条 经常保持设备和环境清洁卫生，做到沟见底、轴见光、设备见本色、门窗玻璃净，达到无跑、冒、滴、漏现象。 第十四条

客在上级领导陪同下）来到时，起身相迎，立正敬礼。 （ 3）在巡逻时，遇见业主应主动点头示意或问好。 （ 4）去业主家时，先按门铃，待主人开门后，“请问，您有什么需要帮忙。 ”、“对不起，打扰了”。 车辆管理服务文明礼貌用语规范： （ 1）当车辆进入道口时，应上前行举手礼。 当后面有车辆在排队等候时，“对不起，久等了。 ” （ 2）当发现有车辆违章停泊时，先行举手礼，“先生、小姐，对不起

年对设备进行一次综合性安全和质量检查；乙方应每年进行一次钢丝绳检查，并向甲方提供结论报告；乙方应对设备每年进行一次平层测试，并向甲方提交测试报告；乙方每两年提供一次限速器部件现场校验工作，以减少停梯时间。 （ 5） 除人为损坏和人力不可抗拒因素外，乙方应无条件保证甲方电梯安全正常使用并承担相应的责任。 （ 6） 乙方在实施维修保养作业过程和填写、保管、交付维修保养相关记录时，须符合甲方实施

甲方负责，并保证电梯一次性通过技监部门验收，如因甲方因素而造成复检所 产生的责任及费用均由甲方负责。 如因乙方对电梯的维保不到位而造成复检，复检费用及相关损失由乙方负责。 除另有约定外，对于上述电梯发生运行故障或有其它不正常运行应由乙方负责 维修保养。 乙方对设备提供 24 小时应急处理服务，并提供 24 小时服务热线电话；电梯在正常使用中发生故障时，甲方应立即通知乙方，乙方应在接通知后 20

软件缺陷，能正常使用，则收取上门服务费及维修调试费用。 否则不收任何费用。 包括： 软件安装调试、系统安装恢复、查杀各种病毒木马。 解决计算机各种软故障，启动故障，清除开机密码， BIOS 密码。 包括 ： 1)、操作系统的安装、调试及维护 2)、各类应用软件安装维护 3)、软件故障的排除和恢复 4)、系统软件升级、优化 5)、病毒防范和消除 6)、系统数据备份 7)

械设备强制保养制度。 对于公路工程施工企业来说，要在市场经济条件下提高企业的市场竞争力，就必须要有高的施工效率和较高的经济效益。 机械的维修保养可以提高效率，但如何在保证使用效率的前提下使维修保养的费 用达到最低，最终达到企业的经济效益最优，这是所有公路工程施工必须面对的现实问题。 提高认识，明确强制保养的原则。 所谓强制保养，是对保养的硬性规定，必须按时进行，决不能因为施工紧张而不安排时间

承担责任。 ③ .合同有效 期内，如设备需要更换零部件，乙方维修人员应讲明白更换这些零部件 原因，以 及不更换这些零部件所造成的后果，甲方应尊重乙方技术人员的意见， 部件的成本费用由甲方支付。 经检修 确定甲方机器零部件损坏而需更换 时，乙方 收取零件费而不再另收服务费。 或者由甲方提供配件。 ④ 为确保甲方机器正常工作以提高工作效率及延长机器的使用寿命，乙方 在 每年进入 夏季前， 不 定 时

费用 节省率 10% 1．考核目标值为 % 2．每高 %，加 分，每低 %，减 分 3．低于 %，该项考核记为 0 分 工作能力 （ 10%） 创新能力 5% 每增加一项有特色的服务内容，加 分 沟通能力 5% 1．能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通（ 5 分） 2．能有效的化解矛盾（ 4 分） 3．有一定的说服能力（ 3 分） 4．能较清晰的表达自己的意见和想法（ 2 分） 5．无法清

IT 服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管理、事故管理、问题管理，一项管理职能为服务台。 (6 分 ) 2．有效的变更管理可以产生以下效益： 有效的整合 IT 服务和业务需求；增加了变更的透明度，促进了业务方和服务支持方之间的沟通 ；减少了变更对服务质量和 SLA 的负面影响；更好的预算变更成本；通过提供有价值的变更管理信息改进了问题管理和可用性管理；提高了用户的工柞效率

的维护而制定 （推广试行期间，周期仍按照现行标准执行）。 准备工作 计划制定 根据计划安排或上级指令，查阅航标维护历史资料（特别是上次巡检 结束后的相关记录及提请下次检查时应注意事项等有关记录）后生产本次《航标维护作业计划表》，按计划表准备工具与器材。 （装有航标遥测设备的须查阅近期航标的相关数据指标。 ） 现场准备 人员准备： 在进行灯浮标维护操作时，航标员应戴上安全帽、穿好救生衣、防滑鞋。