维修

示： 在客户服务的语言中 ， 有一个 “ 因为 ” 13 五．优秀前台应具备的素质 1．很强的亲和力  通过语言的交流，一下拉近与客户之间的距离。 经过世界上很权威的客户服务研究机构的研究，在沟通领域中，语言只占 7%。 也就是说，在你和客户沟通时，语言的重要性只占 7%，而另外的 93%是表达时的语调、表情和手势。 感情投入、礼貌用语、语调、语速适中、嗓音甜美是增强亲和力的有效手段。 14

磨光遍数等工序照旧，故不会影响面层的光洁度，也不会发生分格嵌条的松动。 （ 15）普通水磨石面层磨光遍数不应少于三遍，高级水磨石面层应增加磨光遍数和提高油石的号数，具体可根据使用要求或按设计要求而确定。 （ 16）水磨石面层应使用磨石机分次磨光，先试磨，后随磨随洒水，并及时清理磨石浆。 头遍采用 54号、 60号、 70号油石磨光，边磨 边加水冲洗、边用 2m靠尺检查平整度，要求达到磨透、磨平

格工程的施工方案文件未按要求进行施工方案控制（行业联合施工方案的工程可不检查设计输入、施工方案评审、施工方案确认文件）； b)设计输出文件主要性能参数未满足法律法规或标准要求； 除上述不符合外的未满足要求的情况。 方案评审 企业应对方案开发进行系统的评审。 方案评审应确保： a)评审的参加者应包括与评审内容有关的职能的代表； b)评审记录应予以保存。 方案确认可以提供

报修人 报修内容 完成情况 完成时间 年 月 日 主修人签字 验收人签字 耗 用 主 要 材 料 名称规格 数量 单价 合价 备注 9 消防维修工程排故报告单 单位名称： 编号： 表七 故障名称 故障位置 怎样发现 发现时间 故障表现形式、现象及特征 故障原因分析 采取对策以及解决办法 遗留问题 经验教训 完成时间 材料费 用工 主 修人 参加人 报告人 报告时间 10

． 8 灭火器的出气管不应有弯折、堵塞、损伤和裂纹等缺陷，否则，必须更换。 4． 9 二氧化碳贮气瓶 (以下简称贮气瓶 ) 4． 9． 1 贮气瓶必须符合 GB 4402((手提式干粉灭火器》的 2． 6 条的要求。 4． 9． 2 贮气瓶从出厂日期算起五年 后，以后每隔三年必须按 GB 4351的 3． 6． 2 款的要求做水压试验。 水压试验不合格者必须更换。 4． 9． 3 没有按 GB

B. SB 执管机队 C. CAD 每架飞机 D. SB 每架飞机 18. 例行工作单的编写范围为：航线工作单、定检工作单、特殊检查维修项目例行工作单。 A. 航线工作单 B. 定检工作单、特殊检查维修项目例行工作单 C. A＋ B D. 航线工作单、特殊检查 维修项目例行工作单 19. 非例行工作单的编写范围为：飞机故障和缺陷以及定检工作包关闭后需要执行的开口项目编写的各类工作单。 A.

的起讫点、圆缓点都应设桩。 然后按设计路基横断面进行边桩放样布设。 挖方断面坡顶位置，边桩桩上应注明里程、挖深等内容。 土石方开挖施工中，测量应跟踪监控，以便及时发现错挖情况，防止后期返工。 每挖完一层都应对坡率、坡高等进行复测。 土石方开挖 （ 1）土方开挖 开挖前，施工人员应对切方 地段的地质、水文和岩层的风化、层理、节理、断裂等情况进行详细了解，对于路基范围内的各种地下管线（如给水、排水

件相符。 在施工过 程中， 没有 发现结构性的质量缺陷。 本工程完成 了 工程设计文件要求的各项内容。 项目负责人： 年 月 日 设计单位公章 单位技术负责人： 年 月 日 单位法人代表： 年 月 日 质管矿 26 质量管理资料 二、单位工程竣工质量验收资料 单位工程竣工报告 工程名称： 煤矿三号主斜井维修改造 施工单位： 煤炭有限公司掘进 三队 质管矿 27 单位工程竣工报告 单位工程名称

）。 A、孔板； B、喷嘴； C、长径喷嘴 D、阿纽巴管 ，每个接线端子上最多允许接（ B ）导线。 A、 1； B、 2； C、 3； D、 4 ，必须在压力表前加装（ A ） A、隔离装置； B、冷却装置； C、缓冲装置； D、平衡装置 24．伴热蒸汽压一般不超过（ B )MPa。 A． O． 5MPa； B． 1. 0MPa； C. 1． 5MPa； D． 2． 0MPa

处继续浇筑混凝土前，混凝土施工缝表面应凿毛，清除水泥薄膜和松动石子，并用水冲洗干净。 排除积水后，先浇一层水泥浆然后继续浇筑混凝土。 浇筑梁柱接头前应按柱子施工缝处理。 楼梯砼浇筑前，应将模板上的杂物清理干净，淋水湿润，混凝土自下而上浇筑。 先振实底板混凝土，达到踏步位置与踏步上表面抹平。 楼梯混凝土应边续浇筑完成。 四、混凝土的养护 混凝土浇筑完毕后，应在 12H 以内覆盖 ,并浇水养护