文明城市

乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为。 公共设施维护 考察标准： 1）已设的公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井盖等公共设施得到精心维护，无人为弄脏、损坏现象； 2）以上公共设施功能完好，能正常使用。 无障碍设施 考察标准： 城区主要道路有盲道、缘石坡等无障碍设施。 道路名称与主干道设施 * 考察标准： 1）主干道路名称、公共图形标志规范，设置合理，符合国家标准。

）市人 保 局 、市公安局、市工商局 Ⅲ 29 优秀传统文化教育 1）利用新闻媒体等多种形式宣传普及优秀传统文化，并形成制度； 2）组织开展“我们的节日”主题活动，运用传统节日弘扬民族文化的优秀传统； 3）组织开展中华经典诵读等全民读书活动。 1)说明市级有关部门制订的宣传普及优秀传统文化的计划和制度，提供近两年开展宣传普及优秀传统文化的情况； 2)说明“我们的节日”主题活动的开展情况

现象发生。 符合上述 3 项标准为 A；符合标准 2）、 3）为 B；其余情形为C。 1)列举除海关以外的受理走私举报的政府部门，以及群众举报走私的渠道；2）说明近两年对走私举报事件 的 办结情况； 3）说明地方政府部门与海关合作情况； 2）、 3）栏 由省文明办组织征求省主管部门意见，被测评单位不必填写。 Ⅱ 96 维护企业 合法权益 1) 维护公平竞争，不搞地方保护主义； 2) 审批

事件进行处理的相关材料； 3)说明市纪检、监察部门受理有关违法行政的投诉和处理情况 ； 4)说明市政府接受人大、政协民主监督的情况； 5)说明市政府接受新闻舆论和社会公众监督的渠道和措施，以及对群众反映强烈问题的处理情况。 Ⅲ 9 法制宣传教育 1）积极实施法制宣传教育第五个五年规划，弘扬法治精神； 2）加强领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员、农民的法制宣传教育；推进法制宣传教育进机关

0年版 ) 6868全国文明城市测评体系（ 2020年版）测评操作手册（适用于地级城市）目 录操作说明 2材料审核操作手册 3说 明 4表一：待审材料索引表 6表二：待审材料记录表 13表三：材料审核测评表 44实地考察操作手册 53说 明溅实永缄匡害蛛您柱丰筷甜邵逻及球顶纤垢兵尖殿碌揖痈湃募浦绢呛臆露鼓喻爪题愿俱婶咳委惜杀津枚城书册滚迁贱碱蓬暮则酝涟你雅迁保凌纸爆 一

三年 幼儿入园率 ＞ 95% ＞ 90% ≥ 85% 材料审核 小学入学率 100% 初中入学率 ＞ % 初中升高中比例 ＞ 95% ＞ 92% ≥ 87% 三类残疾儿童 入学率 ＞ 99% ＞ 98% ≥ 95% 学校管理 1) 推行校务公开和收费公示制度，人大、政府部门定期开展教育收费专项检查，建立学校乱收费责任追究制度； 2) 建立、健全外来务工、经商人员子女入学的长效机制和相关制度

，说明维权举报的处理流程； 3)由省文明办组织征求省主管部门意见并作出评价。 ⑴ 人社局 总工会 经信局 ⑵人社局 总工会 ⑶人社局 Ⅲ 13 未成年人、老年人、妇女权益保护 1）有负责维护未成年人合法权益的部门； 2）劳动监察机构采取有力措施，坚决查处企业使用童工现象； 3）做好孤残儿童、弃婴救助工作及其合法权益保护工作，有机构承担流浪未成年人救助保护工作并有经费保证，做好孤儿福利保障工作

弃、虐待、侮辱等 ） 投诉率 A（ 起 /万户 ） ， B2（ 起 /万户 ） ， C≥ 2（ 起 /万户） 分别统计 近两年 侵犯残疾人合法权益事件的投诉率及其平均数 ；省辖市 以市残联的统计数据为准 ，县（市）以县（市） 残联的统计数据为准。 Ⅲ 17 基层党、团和工会组织建设 1）加强和完善城市基层党团、工会和妇女组织建设。 企业、社区、机关、学校党组织覆盖率达 100%

准 测评方法 权数 Ⅰ 3 公 平 诚 信 的 市 场 环 境 Ⅱ 7 社会诚信 Ⅲ 18 诚信政府建设 1）加快政府诚信体系建设，形成社会对政府部门承诺的监督网络，促进政府公开、公平、公正地行使社会管理职能； 2）政府在经济社会活动中遵守法律法规，兑现承诺，严守契约； 3）市民对政府诚信的满意度≥ 90%。 符合上述 3项标准为；符合 2项标准为 B；其余情形为 C；【 标准 3）＜ 50%，

公 平 诚 信 的 市 场 环 境 Ⅱ 7 社会诚信 Ⅲ 18 诚信政府建设 1）加快政府诚信体系建设，形成社会对政府部门承诺的监督网络，促进政府公开、公平、公正地行使社会管理 职能； 2）政府在经济社会活动中遵守法律法规，兑现承诺，严守契约； 3）市民对政府诚信的满意度≥ 90%。 符合上述 3项标准为 A；符合 2项标准为 B；其余情形为 C；【 标准 3）＜ 50%， 该项测评内容为 C】