物业

部分产权”。 “有限产权”的主要内容：①产权人享有占有权和使用权、有限处分权和收益权；②可以继承；③可以在购房五年以后进入市场出售或出租，但不得高价，而且，出售和 出租所得收益应由政府、单位、个人按产权比例进行分配；④原产权单位有优先购买权和租用权。 同时，法律也允许享有有限产权的购房 者和补贴者各自让渡自己的权利，购买者可能 通过清偿补贴费用等方法使自己享有的有限产权变为完全产权。 但是

每天早上 8:30— 9:30，晚上 18:00— 19:00 播放背景音乐。 其他时间不得随意播放，上级 通知除外。 公共安全管理 通过监控屏幕发现在公共区进行施工、维修及清洁没有放置安全指示牌等施工单位，应 通知相应岗位放置好指示牌才能施工。 发现辖区内各公共场所行为不规的及违反小区规定或各处走动的人员，应及时通知秩序维 护员巡逻岗跟踪查看妥善处理。 当接到电梯报警后

当发现业主手提（拿）重物进出大门或老弱病残人员行走困 难时，应积极主动提供帮助。 门岗值班员在每日 7:3020:00时间段须站礼岗， 20： 00后进入岗亭，遇来访人员和业主应起立致意或礼貌询问。 来人来访登记 非业主凭有效证件（身份证、工作证、出入证）进出，谢绝推销人员或闲杂人员进入。 来访人员须明确说出所找业主的姓名、幢号、单元号、室号等，必要时通知巡逻岗联系，确认后登记进入。

计图纸、装修施工单位资料 东新园客户服务中心人员预审装修内容；需报请消防部门及房管部门审批的，必须有消防部门及房管部门的批复 办理装修人员 《出入证》 东新园组团负责、工程部、保安部人员协助在日常巡查时对装修施工现场作业情况进行检查、指导。 如发现有违章装修现象发生，应立即予以制止，并按规定进行处理 客户服务中心人员做好装修注意事项的宣传 浙江耀江物业管理公司工作规程东新园组团服务中心工作手册

7 28 29 30 使用说明： 1. 每项按实际情况评分，满分为 5分。 2. 每日小评为“优、良、中、差”等级，优为 26分以上，良为 21～ 26分，中为 18~21分，差为 18分以下。 五、电梯清洁卫生职责划分表 电梯清洁卫生职责划分表 序号 项目 责任人 清洁周期 记录表格 1 2 3 4 5 6 7 8 9 六、楼层清洁每周抽查表 楼层清洁每周抽查表 年 月 日 楼层 情 况 记

予以规范，通过举一反 三，提高新老员工的业务水平和熟练程度。 并特别就收 楼过程中关于遗留工程维修时限、收楼后装修手续的办 理，以及装修过程中的注意事项等一些问题的咨询，统 一了口径，以尽可能避免误会的产生；另外，每名交楼 人员对售房合同都应有相当承度的了解。 10 提供物质保障。 包括各交楼场所的办公桌、椅等基本设施，以及电脑、 复印机等设备，全力以赴保障交楼工作的顺利进行； 实地考察。

值排序。 21 1 员工岗位例行化考核 第三部分： 2020年上半年项目情况  质量检查 注：广州地区全管项目 15月岗位例行化月平均值排序。 22 2 项目绩效考核情况 全管项目名称 每月平均值 排序 西门口 1 富业苑 2 利雅湾 3 广弘天琪 4 大运家园 5 名 悦 6 俊怡御景 7 金河水岸 8 高雅湾 9 怡 苑 10  质量检查 注：广州地区全管项目

救护。 荣盛物业廊坊分公司 page11 治安事件 ，若有需要可临时关闭所有出入口，劝阻业主和访客暂停出入，配合防止罪嫌疑人乘机逃逸。 ，安防人员应记下警官官衔、编号及报案编号，并积极提供线索，配合警方人员办案。 ，应摄下照片或录象，留下当事人员和目击者，供警方详细调查以明确责任和落实赔偿 荣盛物业廊坊分公司 page12 ，公司员工应立即通知管理处值班人员或当班领班，并马上敢到现场查看情况

是否有人为破坏痕迹。 四、物防与技防 围墙和围栏 14 1. 外墙管道、空调架、天台等房屋本体可攀爬部位有物防措施。 2. 楼道、大堂容易攀爬的窗户有限位装置或物防措施，经测试无法攀爬。 房屋本体 15 1. 单向刷卡的门禁，开启按钮从外侧无法触摸。 2. 无人值守的门禁，门禁归位时间不超过 10秒。 3. 存在翻越隐患的门禁上方加装防爬设施。 4. 采用密码的门禁，每季度更换密码。 组团

5． 5． 1职责和权限 5． 5． 2管理者代表 5． 5． 3内部沟通 5． 6管理评审 5． 6． 1总则 5． 6． 2评审输入 5． 6． 3评审输出 术语 明确安全方面的相关定义，如安全员、 突发事件、安全评估、安全管理、公 共火灾发生数、质量事故等等。 5． 4． 1质量目标 明确相关的安全管理与服务的可量 化指标：如公共火灾发生数： 0、 火灾有效控制率： 100%、 可控事件