物业管理
（ 1） _________； （ 2） _________； （ 3） _________。 甲方确定以上问题解决办法、解决时间如下： （ 1） _________； （ 2） _________； （ 3） _________。 甲方应就以上内容与乙方签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。 甲方应认真完善和处理本物业的遗留问题，以达到本条甲方应履行的义务中第 3
管理承诺 与管理职责有关的主要过程及它们的相互关系 资源管理 资源提供 公司应从以下两方面及时确定并提供所需的资源： a) 实施和改进质量管理体系的过程。 b) 达到顾客满意。 所有的过程都涉及资源，资源提供的机会是在过程产生的时候，识别资源是提供资源的关键。 资源提供涉及管理人员的权限，为确保资源的提供应规定管理人员提供资源的权限。 这些规定已在现有的作业文件中得到反映。 人力资源 总则 a)
滤芯外部观察，如发现有光点则表明滤芯已穿孔，此时则应更换同型号的滤芯； —— 如果没有光点出现则表明滤芯未穿孔，此时则应小心安装好空气滤清器。 (3)蓄电池的维修保养周期为每运行 50小时进行一次： ①用验电器检查蓄电池充电是否足够，否则应充电； ②检查电池液位是否在极板上 15mm 左右，如果不够则加蒸馏水至上述位置； ③检查电池接线柱是否被腐蚀或有打火痕迹，否则应修复处理或更换，并涂上黄油。
示。 在开机 10~15 秒内，油压是否达到正常范围（ 35~），如果有不正常现象，则应作出相应整改处理，等一切正常后将柴油发电机总空气开关合上（ ON位置），开始供电。 (2)停机： ①先把柴油发电机总空气开关扳下（ OFF）位置，让发电机空载运行 5 分钟，然后把钥匙转回“ 0”位置； ②如果有紧急情况需停机，可以在不切断负载的情况下把钥匙转到“ 0”位置或干脆按下红 色急停按钮。
断气路：用棉衣等物品直接包住空气滤清器，或将空气滤清器拆下，直接用棉衣等物品塞住进气口（切断气路时 ，一定要注意安全）； ③绝对禁止减少或去掉负载； ④柴油机停机后，应立即查找原因。 排除故障后，试机运行，一切正常后方可正式使用。 (2)柴油发电机房发生火灾时按《火警、火灾应急处理标准作业程序》处置。 (3)柴油发电机房发生水浸时的处置： ①视进水情况关掉机房内运行的柴没发电机； ②堵住漏水源；
向追溯法：就发现的某一结果逆向进行追溯，直至发现造成不合格原 因和相连不 合格； e) 横向比对法：拿同一份规程放到不同的员工中去执行，看效果；拿同一项不合格去对比关联的文件，从而找出问题的症结所在。 日常工作抽检的基本要领： a)独立思考、判断：运用 ISO9000 内审的方法去独立观察、思考、判断、不受他人所左右； b) 事先不通知：内审员对受检部门的抽检不应事先通知，抽检是随时可能进行的
乙方交纳 元的装修保证金。 第十七条 业主在办理入住手续时，应根据《业主临时公约》的约定 一次性向乙方交纳 个月的物业管理服务费作为物业管理储备金。 物业管理储备金用于： 作为业主或物业使用人拖欠物业管理服务费时的周转金； 作为物业管理服务年度亏损时的周转金； 作为全体业主承担经济责任的赔偿金或在责任未确定时的周转金。 乙方将储备金用于周转后，应及时向业主公布并接受业主监督。
物业管理服务费用及相关费用的收取 第十三条 物业管理服务费 住房按建筑面积收取 元 /平方米 /月的物业管理服务费，商铺 按建筑面积收取 1 元 /平方米 /月的物业管理服务费。 若有变动，物业管理服务费用按物价局有关规定进行调整。 保修期满后，共用设施设备、公共场地需要进行维修、养护时，由乙方提出预算，报房管部门审核同意后，落实共用设备维修资金或维修费用的支付方式，方能组织实施。
址、信用状况、履约能力。 根据法律法规、公司规定及项目具体情况， 审核合同草案内容与合同方的信用资料，确保合同条款无误，合同方信用确实。 分管领导、 财务部经理、 品质管理部经理 （服务供方合同） 及相关人员对合同进行会审，矫正合同不适条款。 《供应商评定管理流程》 《服务供方评审表》 《供应商评估表》 《服务供方评审表》 《供应商评估表》 《招标 管理 流程》 合同草案及信用资料
划 ， 组织 对管理处进行季度检查 ， 并将检查现象记录在《检查表》内。 4. 品质部 根据 实际情况组织 对管理处进行服务 品质抽查。 检查人员 /品质主 任 根据现场检查 发现问题 /现象进行原因追 溯及 判断： 《品质互控组成员名单》 《部门年度工作计划》 《季度检查计划》《服务品质 标准》《服务品质自查标准》 《品质自查报告》、 《检查表》 《服务 品质标准》 《服务品质