物业管理

防、不可预见费、管理佣金明细表 费用项目 子 项 目 测 算 依 据 费用小计 （六）清洁绿化费 卫生消杀 每月消杀 4 次，每次 300 元 1200 清洁化粪池 共 83 个，平均每个每次 200 元，共 16600 元 1383 清洁材料（ 1） 普通工具 500 清洁材料（ 2） 普通清洁剂 1500 清洁材料（ 3） 樟脑球、洁厕净等 300 喷泉、水池水质处理费 冬季每月一次

状态； 企业的制度体系与制度的执行力亦是信息控制的 必要保证，联邦强调对各项工作进行可量度化地分化，使各个重要环节均有完善的质量记录，使管理服务的重要信息不至流失并具有可追溯性； 联邦设立的知识管理部是公司信息管理中枢，保证了公司能够及时、充分地了解各个项目的管理服务动态与效果，对每日、每周、每月信息的报送、处理与反馈均有明确的规定，保证了公司对各个业务部门实施有效的远程监控。 ８、

提高安全的重要性还包括免受犯罪活动的侵袭。 商业楼宇的一些地方是较易发生犯罪活动，如商业中心的停车场就是犯罪分子与歹徒经常活动的主要地方。 对此，物业管理机构有许多需要改进的地方，例如：增加照明灯以加强顾客安全感；人行道附近和停车场不应有藏身之处；为顾客提供的哨岗应安排在停车场重要位置等等。 增加训练合格的保安人员，配备高性能的安全设备，都可在一定程度上提高安全而 降低犯罪发生。

的活动。 第三条 建设单位、施工单位和监理单位要加强施工过程中的质量控制，严格按国家施工质量验收规范组织验收，并按本规定的要求及时做好结构实体检验和质量分户验收。 第四条 结构实体检验应由建设单位委托具有相应资质的检测机构进行。 第五条 结构实体检验方案一般应由施工单位项目质量（技术）负责人制定，项目总监理工程师审核，并经建设单位项目负责人批准。 同时，应在实施前由建设单位将审批通

的重大问题或突发事件开展调查。 (三 ) 分析与改进 根据检查记录表、检查报告和内部质量审核报告进行认真研究，分析其发生的深层次原因，以便制定改进措施，并对整改措施的充分性、适用性、和有效性进行评审。 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 20 页，共 121 页 中国物业服务教育网 二 、管理规章制度和资料管理 （一）管理规章制度 规章制度在日常物业管理实务运行中既是物业管理的保障

作； b．既应从今后物业维护保养管理的角度验收，也应站在业户的立场上，对物业进行严格的验收，以维护业户的合法权益； c．接管验收中若发现问题，要明确记录在案，约定期限督促开发主体对存在的问题加以解决，直到完全合格； d．落实物业的保修事宜。 根据建筑工程保修的有关规定，由开发主体负责保修，向物业管理公司交付保修保证金，或由物业管理公司负责保修，开发主体一次性拨付保修费用； 6）接管验收的作用

发商： 2．设计单位 3．施工单位： 4．环境绿化： 5．监理单位： 二． 管理机构 上海东湖物业管理公司 管理处 三．小区工程概况 1．座落地址： 2．占地面积： 23 3．总建筑面积： 4．绿化面积： 5．容积率： 6．幢数及层高： 7．建筑风格： 8．住宅总户数： 9．车位数（包括地下车库车位数和地 面停放车位数）： 第二部分 住宅设备、建材配置及注意事项 名 称 材 料 及 设 备 注

本 A 修改状态 1 生效期 2020/11/20 页 码 4/14 『学习改变人生做成功物 业管理人。 』 第 17 页，共 71 页 中国物业服务教育网 突发事件和异常情况作业指导 作 业 程 序 受伤，则在警方未到场前，肇事车辆不得移或驶离原位；事后记录一切有关资料，书写《事件报告》呈交管理处。 (五 ) 气体泄漏 1. 保安监控中心应备好煤气公司的电话 ,以 便紧急情况下联络。 2.

清运员 X人 负责区卫生清洁，绿化养护，环境美化 保洁员、绿化工高中学历 X 人 工程部 经理 1 人 设备工程师 X人 配电运行 X 人 电梯工 X人 水工 X 人 强、弱电工 X人 木、杂工 X 人 负责设备设施日常维修、运行、养护 经理、 工程师具有 XX 学历、工程类中级职称，熟悉住宅小区及高层楼宇的各种配电、消防、电梯、给排水、智能控制等设备设施的管理 其他具有中专、高中学历，持证上岗

1、鹏润投资（国美电器）有限公司经营管理手册务子册物 业 管 理 办 法归属体系：鹏润投资（国美电器）有限公司经营管理手册行政系统分册文件编号：鹏润行总务 003撰写单位：行政中心总务部版 本：第一版生效日期：2004 年 4 月 20 日机密等级： 机密 一般合计页数：5 正文页数：4附件个数：0 制度正文目录：目 录 页次1、目的 12、范围 13、名词解释 14、职责 15、作业内容 16