细分

社会经济学 ： 1 2 3 年龄 26~40 41~65 65以上 性别 男性 男性 男性 收入 高 中 低 购物地点 专卖店 百货商场 折扣店 行为学 ： 购物频率 低 中等

下上层 :下上层的工作与财富无缘 ,虽然他们的生活水平刚好在贫困线之上 ,他们无时不在追求较高的阶层 ,却干着那些无技能的劳动 ,工资低的可怜 . 下上层往往缺少教育 ,虽然他们几乎落到贫穷线上 ,但他们千方百计 “ 表现出一副严格自律的形象 ” ,并 “ 努力保持清洁 ” . 2020/9/18 23  下下层 :下下层与财富不沾边 ,一看就知道贫穷不堪 ,常常失业或干 “ 最肮脏的工作 ”

. – CHAID Chisquare Automatic Interaction Detection – CART Classification and Regression Trees. 新闻传播学院 8 Journalism amp。 Communication School 用于市场细分的多变量统计方法分类图 市 场 细 分 技 术监 督 类 细 分 非 监 督 类 细 分变 量 的 相

分阶段 细分消费者市场的基础 地理因素  地区  城市和标准城市统计区大小  人口密度  气候 细分消费者市场的基础 人文统计因素  年龄  性别  家庭人数  家庭生命周期  收入  职业 细分消费者市场的基础 人文统计因素  教育  宗教  种族  代沟  国籍  社会阶层 细分消费者市场的基础 心理因素  生活方式  个性 细分消费者市场的基础

业务联系；还有供货商可能采用不同的策略选择接触用户和非用户。 当前客户与使用从别处购买的相似产品的潜在客户是不同的细 中国最庞大的实用 下载资料库 (负责整理 . 版权归原作者所有 ) 分市场。 当前客户熟悉一个公司的产品和服务，同时公司经理了解客户的需求和采购方法。 一些公司的营销措施着眼于在当前客户中提高销量，或是通过客户的发展壮大，或者通过取得客户更多的业务份额

； 无差异广告宣传和其他推广活动，可以节省产品推广费用； 不进行市场细分，可以减少市场调研、产品研制等费用。 无差异性营销策略的缺点： 不能够很好地满足不同购买者的需要，从而会影响产品的销售量； 如果同行业中的绝大多数企业都实行该种策略，就会造成在大的市场上竞争激烈而较小市场需求得不到满足的局面。 差异性营销策略 差异性营销策略是指企业以整体市场上的各个子市场作为自己的目标市场 ，

度、忠诚度 • Demographic segmentation  Industry, pany size, location • Operating variables  Technology, usage status, customer capabilities • Purchasing approaches • Situational factors  Urgency,

度对比 － 媒体观察模式 －接受革新的状况 －使用状况 －品牌忠诚度 20 革新的扩展 革新者 % 早期采纳者 % 前期多数 34% 后期多数 34% 迟钝者 16% 21 按使用情况细分市场 经常使用的半数 75% 71% Soups and detergents (94%) 不经常使用的半数 25% 29% 79% 75% 13% 21% 25% 83% 83% 17% 17% 87%

过建立市场价值水平这一参数来评估每一个细分市场的市场容量、进入成本、成功机率和利益水平。 客户可按照自身可控资源来确定选择进入一个、多个还是全部细分市场。 制定目标市场进入时所需的市场策略，它通常是通过定位参数和定位变数两个方向和手段来实现，最终将依靠可实际操作的市场策略和战术获得目标市场中消费群体的购买，从而满足客户利益愿望。 Market Segmentation amp。

大的客户群和账务系统，拥有庞大的客户资源，包括客户信息、客户消费状况、分时段消费情况等，理应做好市场细分此资料来自 , 大量管理资料下载 工作。 如今我国固网运营商发展不尽如人意，客户不断流失，市场占有率逐步下降，除了市场竞争加剧这一原因以外，还有就是为什么固网运 营商市场细分工作比较粗放，为什么还不能切实推行差异化营销战略，真正为客户提供个性化、量身定制的服务呢。 笔者认为主要有如下几个原因。