鲜汤
激扬鲜汤第11煲管理沟通37页ppt-沟通技巧(编辑修改稿)
通过程中干扰信息发送者和信息沟通者之间交流的因素。 沟通过程中的概念 沟通过程中的原则 知觉 知觉受知觉者、知觉内容和环境等的影响。 解释 事实和推论不是一回事。 没有任何两件事完全相同。 事物会不断变化。 多数的两极选择都不正确。 选择 个人讲出的话不是事情的全部。 编码和解码 词语与其表达的事物之间有差距。