心理学
是当然一些数学上的游戏。 然而我觉得，这个现象的起源绝对是一个哲学问题，那就是我们为什 么进步和发展。 想想，如果边际效益递增，我们还需要创新吗。 我们还需要坚持吗。 同志们，可爱多足够了，不，凉水就行。 魅力这个词，永远的就失去了意义。 17波纹效应 是指在学习的集体中，教师对有影响力的学生施加压力，实行惩罚，采取讽刺、挖苦等损害人格的作法时，会引起师生对立，出现抗拒现象
伯克威茨先让实验助手故意制造挫折情境，激怒被试，然后，实验安排一个机会， 让被试可以对激怒自己的假被试实施电击。 电击时有两种情境：一种是可以看到桌子上放着一只左轮手枪，一种是只看到一只 羽毛球拍。 实验结果与研究者的假设是相符，即被激怒的被试看到手枪时，比看到 羽毛球拍实 施了更多的电击。 手枪增强了人们侵犯的行为。 后来，人们将武器增强侵犯行为的现象 称为 武器效应 （ weapon
好几天的时间才能看到一次，而在大多数时间里，没有任何异常状况发生。 后来，通过对仪器不断地变换位置，比如光谱分析器、磁力计、盖格计数器 (盖格计数器其实是辐射探测器的一种，可用来测量肉眼看不见的带电微粒 )等仪器，哈奇森终于摸透了魔幻效应 的 “ 脾性 ” ，可以很快制造出魔幻效应了。 进一步的实验还发现：由水泥和石头堆砌起来的屋子周围会突然起火；镜子自己碎裂，碎片能飞到 100 米之外。
（不是问他，不能让他打杈，如果回答肯定没有时间） 本资料来自 7 三，让客户放心 不过，您放心，我不会让您为难的，我只是帮您做个需求分析，买不买没关系，您听听我讲的有没有道理，您的朋友对我很信任，我不会让您埋怨他的。 四，拒绝处理 客 户：我这周没有时间。 （推脱） 业务员：是吗。 您的朋友也说您最近很忙，这样吧。 我下周再给您打个电话，真不好意思，打扰您了。 谢谢。 再见。 本资料来自 8
最低报价是指最低评标价）。 8. 在技术性审查时，如发现下列情况之一的，其投标将被拒绝： （ 1） 谈判 文 件技术条款的主要指标无技术资料支持的； （ 2） 谈判 文件技术条款中的响应与事实不符或虚假投标的； （ 3）投标人复制 竞争性谈判 文件的技术条款相关部分内容作为其 谈判 文件的一部分的或技术点对点应答均无具体内容 ； （ 4） 谈判 文件符合 竞争性谈判文件
，微笑，聆听，集中注意力等等的方法使客户跟你保持一定的情绪并 且跟眼神的接触，抓住对方的注 意力。 另外，坐姿也要挺直以表现你坚定的决心。 第六，四周 的环境，要使你的工作场所保持成功兴旺的样子。 人们都认为昂贵等于高级品，好东西，所以 必须使你的四周环境看起来很有价值，必须使你的产品陈列的十分恰当。 第七，产品的介绍， 每位销售人员都应有一套系统性的方法介绍自己的产品
Rousseau,1712 1778） 等人所持的重感情尚自由的浪漫主义（ romanticism） 思想 在现代科学心理学中，人本心理学家继承了此种思想 心理学的基本问题 决定论（ determinism） 物质决定论 （ physical determinism） 环境决定论 （ environmental determinism） 精神决定论（ psychical
、固 着；退 行。 五 、 精神分析理论对人的非理性心理世界的揭示 ， 给管理者提供了一个独特的认识人的视角 ， 对于政府管理者而言 ， 具有异乎寻常的价值。 尽管我们并不认为人的行为是完全由潜意识世界决定的 ，但是弗洛伊德的研究依然在警示管理者：必须有效防范人的非理性行为的集体爆发 ， 这种非理性行为的集体爆发往往对社会的经济 、 道德的破坏作用是异常巨大的。 第三节 人本主义理论
比较满意 丹麦的员工最满意自己的工作，匈牙利最差 美国排第 7，德国第 13，英国第 15。 5个东欧国家排在最后的 8位之中 日本员工的满意度排在倒数第 3 语言相同的国家排名不同 28 1989~1997年间的变化 德国和挪威的员工满意度有所下降 完全满意的员工和不满意的员工都有所增加 29 决定工作满意度的因素排序 – 工作有趣 – 与管理层关系良好 – 收入高 –
发展等 指标 上届领导班子的工作基础 体制、组织结构、文化背景、政策法规、 经济发展水平、自然条件 情景因素 工作激励：对工作的兴趣和责任感、工作的激励程度 待遇满意度：对现有工资、奖励等待遇的满意程度 单位满意度：领导者对工作条件和环境的满意程度 心理保健：领导者对工作条件和环境等满意程度 团队精神：领导者在工作中集体意识的强弱 会议成效