信息化
会 确定和改进分类体系的制定流程 工作计划草案 • 第 21 页 调研员工的信息需求和组织架构 目标： 明确使用该分类体系的知识工作者的信息需求和组织架构 结果 : 对用户信息需求的充分理解 步骤 : 根据第一阶段的结果准备调研 ： 决策模型 信息映射 一般性调研 确定调研对象和他们联系 调研 总结 • 第 22 页 调研员工的信息需求和组织架构
显示系统、高级销售分析、客户管理和行为分析、历史记录的综合分析、市场细分及需求分析、市场宣传策略及 回报、同行业信息收集和分析、国家政策管理和分析、高级人力资源管理等。 (3) 标准化平台 应用信息技术在全公司范围内建立标准的、统一的网络结构和应用平台，一方面有利于向客户提供统一的保险、银行、证券、基金等多样化金融产品和服务，另一方面有利于在全球各地进行统一的规划、部署、运行、管理和维护。
Andy Liu 信 息 化 司 商 务 部 ( MOFCOM ) 欢迎访问 商务部网站 Andy Liu 信 息 化 司 商 务 部 ( MOFCOM ) 综合排名第一 20xx年 4月，国信办 20xx年中国政府门户网站发展状况调查，在国务院 77个部委级网站中，商务部网站以综合指数较大的优势排名第一，其中政府交互服务和网站功能结构分项目评比也排名第一。 部委级中央政府门户网站综合指数比较图
理 多网卡管理 、 拨号管理： 、 其它违规外联管理 、 3G 上网卡管理 文件外拷管理 终端用户上传文件 、 管理员管理上传文件 终端代理程序 安装部署 、 终端程序特性 、 终端程序功能 终端数据备份 备份策略 、 备份日志 、 还原日志 网络终端监控 对终端进行监控 、 监控显示与快照 、 终端空闲情况记录 系统预警管理 提供预警功能，包括网络接入预警、违规外联预警、常规预警、资产异动预警
户直接接触 现场服务 移动销售 服务自动化 营销自动化 销售自动化 ERP/ERM 供应链 历史信息系统 数据仓库 客户互动 数据集市 产品数据 集市 客户数据 集市 操作层次的 CRM 订单管理 商业智能 /竞争情报 营销活动管理 分析层次的 CRM 22 向供应商采购在生产过程中需要的各种 原材料和零配件 ； 采购在平时的运作过程中需要的各种办公用品、耗材； 能实现电子采购与招标
公司统一购买和分公司 自主购买相结合，比例达到 %，这样做主要是为了效率、成本和具体项目综合考虑；总公司统一购买的保险公司比例为 %。 分公司自行购买的保险公司比例仅为 %。 保险业发展趋势及未来 IT 需求分析 未来保险业的发展趋势 保险深度逐渐扩大 中国保险业的发展还处于一个较低水平。 按照保险业的发展规律，保费收入一般占当年国内生产总值的 3%～ 5%。 从目前西方发达国家的情况看
新的复杂系统； • 不得不在各系统之间疲于奔命； • 甚至 ， 不得不将原有 IT系统与应用推倒重来。 建立中国人寿的 “ 适应性 ” IT架构 Page 5 China Life Confidential 规划的核心思想 • 企业的持续成长需要 IT随业务而动 ， 这意味着 需要解放 IT资源与业务的固定关系 ， 实现 IT资源在不同业务之间 、 现有业务与新业务之间的灵活流动 ，
Confidential 议程一：数据架构 数据质量管理 – 现有数据质量控制体系的建立： • 数据产生：原始数据的正确录入 • 数据保存：常规的数据库清理 • 数据使用：数据整合与分析 – 历史数据质量提高方案： • 建立独立的、经过授权的项目组 • 设定数据质量目标 • 分析现有数据质量差距 • 确定可以短期改进的部分 • 制定长期改进方案 • 建立质量改进审查机制 Page 25