星巴克
引人注目。 在各 种产品与服务风起云涌的时代,星巴克公司却把一种世界上最古老的商品发展成为与众不同、持久的、高附加值的品牌。 然而,星巴克并没有使用其他品牌市场战略中的传统手段,如铺天盖地的广告宣传和巨额的促销预算。 ★“ 我们的店就是最好的广告 ” ,星巴克的经营者们这样对记者说。 据了解,星巴克从未在大众媒体上花过一分钱的广告费。 但是,他们仍然非常善于营销。 徐光宇表示
律问题。 因此,为了让品牌不受到不必要的干扰,星巴克决定不开放加盟权。 广告 不花一分钱做广告 ★ 星巴克给品牌市场营销的传统理念带来的冲击同星巴克的高速扩张一样引人注目。 在各种产品与服务风起云涌的时代,星巴克公司却把一种世 界上最古老的商品发展成为与众不同、持久的、高附加值的品牌。 然而,星巴克并没有使用其他品牌市场战略中的传统手段,如铺天盖地的广告宣传和巨额的促销预算。 ★“
克非常善于利用机遇。 2020 年公司和惠普共同创建了 CD刻录服务。 在圣莫尼卡(美国加州)咖啡馆,顾客可以制作他们自己的音乐 CD。 在它的咖啡店里提供新的产品和服务,如平价产品。 该公司有机会扩大其全球业务。 新的咖啡市场,如印度和太平洋地区的国家都开始出现。 星巴克与其他厂商的食物和饮料,以及品牌特许经营权的制造商的其他商品和服务都具有的潜力。 威胁( Threats) 谁知道在未来
解星巴克,用文化去撼动顾客。 (建议广告设计为:星巴克,轻松围绕你左右,我们等你等得好辛苦哦。 ) (二) 品牌文化拓展 世界万物是变化发展的,星巴克也丝毫逃脱不了这种“厄运”,应不断增加品牌的文化内涵,现在星巴克又提出了“第三空间”的新概念,使顾客感受“完 美的星巴克体验”。 但通过市场调查表明:未做详尽的解释,看不透其中的奥妙,似如空中楼阁。 所谓的“第三空间”则为您提供除办公场所
,以免發生運送商品的錯誤或付款項目。 對消費者 : 讓顧客隨時瞭解是否有新商品的資訊,增設網路顧客留言瞭解各程序上是否有缺失,讓顧客不用出門也可訂購到商品。 目標:提供網路的點餐系統,讓顧客有更高的購買意願對,店家可節省很多成本,就算過於偏遠地區的顧客 ,也能提供這樣的服務。 11 實 體 關 係 圖 ( Entity Relationship Diagram, ERD) 12 資 料
星巴克将在三年时间之内使其在全球范围内的店面数量增加一倍,达到 1万家 是 “ 满足客户体验型服务经济 ” 的典型的新经济的代表 星巴克在国内并没有什么重量级的对手 17 18 二、星巴克连锁模式 星巴克模式 —— 直营模式 加盟流程 19 星巴克连锁模式 星巴克模式 直营连锁( 大多数海外店面都是与当地的合作伙伴共同经营的) 星巴克采用区域授权方式,把全国划分为华北、华中