星河

2 次 11客户投诉分为（ ）两种 A．公司层 面投诉和主管部门投诉 B．外部客户投诉和内部客户投诉 C．一般问题投诉和严重问题投诉 11以下哪种客户投诉判定为有效投诉（ ） A．客户投诉到公司层面的。 B．因小区硬件设施的原因原因造成客户不满的。 C．服务过程中因服务人员服务态度引起客户不满的。 1 设备责任人每天（ ）须对高低压配电室、变压器室各巡视检查一次，并记录设备运行数据（环境温度

大型石油石化项目，项目大型化、复杂化的趋势非常明显。 例如，已经于 20xx 年 4 月开工的京沪高速铁路全长 1318 公里，总投资达 2209 亿元，京沪高铁计划 5 年建成，实际于 20xx 年 6 月提前建成通车。 在这个工程项目中又包含了北京南站、济南黄河大桥、南京大胜关长江大桥、苏锡常特大桥、上海虹桥站、南京南站等几个国家重点工程。 南水北调的跨流域调水工程，经过 50多年的论证

按揭贷款购买商品房的比例为 42%，年增幅达 16%。 —— 从消费结构看 随着房地产市场的发展，居民住房消费观念发生了明显的变化。 人们已不能满足于“够住就行”的传统观念，改善型住房的需求较为明显。 住房消费正由“居住型”向“享受型”转变。 二次置业、三次置业的消费群体逐步扩大。 据调查，太阳新城 一期 95%以上购房户均为房改房换房。 5 —— 从需求关系看 根据城市总体规划

纸对表面进行打磨，打去刮板边缘产生的棱。 用砂纸打磨时，避免将墙面磨出纹路。 安装电动吊篮 顶部支架的安装 先将吊架的三截吊杆组装完毕后再将吊杆穿入前后支架的方钢管内，上述工作完成后，再将上支架及加强钢丝绳安装到位并将吊架的前端伸出墙面，测量两个吊架之间的距离和下面安装的工作平台尺寸吻合。 将吊架定位之后，将配重块安放到后支架上，再将钢丝绳安装完并将其投放下去。 吊篮工作平台的安装

内每天给予两次哺乳 (含人工 喂养 )时间，每次 30 分钟 ； 多胞胎生育的，每多哺乳 1个婴儿，每次哺乳时间增加 30分钟 ； 两次哺乳时间可以合并使用。 第七条 事假 1. 员工请事假应事先由部门经理（负责人）批准，人力资源部审核，事先未得到 批准的缺席，按旷工处理。 2. 事假期间工资不发。 第十 章 绩效评估 第一条 考核类型 员工绩效考核除定期进行的年中、 年末绩效考核外，

护现场不受破坏，以待有关单位调查取证。 中国最大管理资源中心 中国最大管理资源中心 2． 2． 5车辆碰撞事件 a．将肇事司机留在现场。 b．立即通知领班到现场处理。 c．暂时扣下肇事人员的有关证件，等候上级前来处理。 2． 2． 6军、警车辆不按规定停放或不交停车费 a．向驾驶员说明公司规定。 b．如难以独自处理，则尽快通知当值主领班到场处理解决。 c．尽力将驾驶员留在现场。 e．保持冷静

验方法。 连墙件 连墙件采用刚性连接，垂直间距为 ，水平间距为。 连墙件用φ 48 的钢管，其与脚手架的连接采用直角扣件，连墙件通过预先埋设的φ 50 穿墙套管穿过结构外墙，在结构墙体内外各用一根通长架管锁紧，具体做法详见下图： 窗、洞口刚性连接节点1－立 杆3－竖 向连接杆5－垫 木2－水 平连接杆4－直 角扣件43215刚性连墙杆（预留穿墙孔）3－直 角扣件1－立 杆2－连 墙杆4－通