行为规范

1、鹏润投资（国美电器）有限公司经营管理手册资子册员 工 行 为 规 范 （ 总 部 适 用 ）归属体系：鹏润投资（国美电器）有限公司经营管理手册行政系统分册文件编号：鹏润行人资 001撰写单位：行政中心人力资源部版 本：第一版生效日期：2003 年 5 月 14 日机密等级： 机密 一般合计页数：10 正文页数：6附件个数：3制度正文目录：目 录 页次1、目的 12、范围 13、名词解释 14

1、鹏润投资（国美电器）有限公司经营管理手册资子册员 工 行 为 规 范 （ 分 部 适 用 ）归属体系：鹏润投资（国美电器）有限公司经营管理手册行政系统分册文件编号：鹏润行人资 002撰写单位：行政中心人力资源部版 本：第一版生效日期：2004 年 1 月 29 日机密等级： 机密 一般合计页数：9 正文页数：7附件个数：1制度正文目录：目 录 页次1、目的 12、范围 13、名词解释 14

14 有较高专业技术水平的兼职教师队伍。 四、酬金计算与发放方法 (一 )兼职教师课时酬金标准按《湖南信息职业技术学院人事分配制度试行方案》中的相应档次核发。 （二）对于面向社会招聘的急需人才，如教学效果好，且经系部、人事处和主管院长、院长认可，课时费可在相应档次上浮 1020%；如 在学院任教一年以上，经相关系、部认真考核，教学效果很好的教师，经院长同意，院长办公会认可，可转为学院在岗人员

任人再以 :车辆购置总价减第三者赔偿数额的差价 10﹪ 金额进行赔偿。 如第三者赔偿数额小于车辆折旧后的净价 ,所丢车辆责任人按照如下公式加以赔偿 : (车辆购置总价 第三者赔偿数额 )+(车辆购置总价 折旧后净值 ) 10﹪。 第十九条 车辆发生违章后，驾驶人员须将违章情况报告办公室并及时将违章处罚处理完毕。 由公司办公室负责所有车辆违章查询，如查有违章记录应及时查找责任人并及时处理。 第二节

保安部办公室或公司办公室应按规定着保安制服，不得穿拖鞋，进门前应先敲门喊“报告”。 未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。 遇业主经过岗位时，应右带微笑，起身问好；如因事与业主、顾客交流，应事先要敬礼。 因事需进业主房内，应事先敲门，须征得业主、顾客同意后方可进入室内。 当客户、业主、员工携带提包出管辖区需检查时，应客气地说：“先生（小姐）您好，请打开您的提包接

十一补位服务 1 任何部门的员工除努力完成本岗位的工作外还必须具有强烈的整体服务意识 2 当一名员工工作有疏漏或未意识到客人的需求时另一名员工要马上补位满足客人的要求以形成整体的完美服务 3 当岗位上发生问题或将要发生问题时第一个意识到预测到问题的员工必须迅速出现在 问题面前切实解决哪怕问题出现在其他岗位员工上以保证服务滴水不漏 4

• 于“微”处、“隐”处下功夫。 暮夜却金 （杨震）四迁荆州刺史、东莱太守。 当之郡，道经昌邑，故所举荆州茂才王密为昌邑令， 谒见 ，至夜怀金十斤以遗（ wei)震。 震曰：“故人知君，君不知故人，何也。 ”密曰：“暮夜无知者。 ”震曰：“天知，地知，我知，子知。 何谓无知。 ”密愧而出。 积善成德： • 不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海 • 勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

. . . . . . 科学实验（调查）（续）  应特别关注实验（调查）设计和实验（调查）结果（或数据）的分析（续）  实验（调查）数据分析的窍门  关键是数据的真实性和可信性  认真分析偏离预期的数据  如实公布实验数据（结果），无论与你的研究预期是否抵触  保留实验结果或资料，以便 重演或他人检验 2020/11/17 13 论文引用与转述  剽窃

准不断提高。 4．它继承了说理、榜样教育，又运用体验、感悟的心理辅导，弥补了单一教育的不足。 加强了学生与学生、教师与学生、朋友之间的互动联系。 使之教育各有侧重，不可替代。 实现优势互补，形成协调统一的教育整体。 由于这样的研究实践才开始不久，它的优势还不能更为充分的发挥出来，但可以说它顺应了 21 世纪小学生行规教育的需要。 （二）小学生行规教育系列化研究与实践中要进一步解决的问题。

地对待和处理，符合政策规定的要尽快办理，确保不拖延、不积累、不上交；对不符合政策规定的要做好耐心细致的说服教育工作，不激化矛盾，不因自身原因诱发越级访、重访、缠访。 第二 十七条接打电话语言规范。 要尽量使用普通话，亲切和气。 接听公务电话，要耐心细致听取对方说明事由和需要询问的问题，能够立即回答的要耐心答复和解释，不能立即回答的应明确告知可以作出答复的单位和联系方法，或者请对方留下联系电话