行为学
y the 1960s:the human diseconomies from specializationboredom,fatigue,stress,low productivity, poor quality,increased absenteeism,amp。 high turnover. • Enlarge the scope of activitiesdoing whole amp。
构，是经过深思熟虑、反复决策建立的。 优点等级结构明确，决策程序化，可预见性强。 缺点：筹建时间长，应变能力差。 非正式组织 是根据个人的兴趣爱好等自发建立的组织。 往往没有明确的等级结构和职权划分，又称非正式群体。 非正式结构 指非正式组织成员间的纵横关系的总称，是非正式组织成员间存在的一种体现分工协作和权力与服从的社会关系网络。 非正式组织的优点：成员自主意识强，沟通良好，易得到满足感。
新动机（ 3）求美动机（ 4）求名动机（ 5）求廉动机（ 6）求便动机（ 7）模仿或从众动机（ 8）好癖动机 3．动机的特征是什么。 答：动机的特征是动机具有（ 1）不可观察性或隐性（ 2）多重性（ 3）实践性与学习性（ 4）复杂性。 4．什么是模仿法。 答：模仿就是仿效和重复别人行为的趋向，它是消费者学习的一种重要方法。 模仿可以是机械地模仿，也可以是创造性地模仿。 四、论述题（ 18 分）
C,闪光融合频率测定 D,劳动动作变化的测定 12，按照组织结构的分类，集权制的组织结构形式是（ A ）。 P73 A,直线型结构 B,职能型结构 C,事业部型结构 D,矩阵形结构 13，决策者对未来情况虽然无法做出肯定的判断，但已知事件发生的概率，这种类型的决策是（ B ）。 P329 A,创新决策 B,风险型决策 C,确定性决策 D,程序化决策 14，当企业的净收益为零
阶段，其中第二阶段 —— 近代组织理论阶段的理论依据是（ C ）。 P32 A,马科斯韦伯的理论 B,亨利法约尔的理论 C,行为科学理论 D,权变管理理论 12，按照明茨伯格提出的管理者角色理论，“挂名首脑”属于（ B ）。 P44 A,信息传递方面的角色 B,人际关系方面的角色 C,决策方面的角色 D,其他角色 13，研究美国和日本的管理组织及其领导方式的理论是（ B ）。 P193 A
，以下哪项因素对人的行为不具本质上的激励作用 ?( ) 就因素 ?( ) ?( ) ，以下哪一种不属于他所划分的类型 ( ) 型 ( ) 二、多项选择题 (本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分 )在每小题列出的五个备选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 多选、少选、错选均无分。 ( ) 极性
cceptance amp。 Groupthift • Groupthinkphenomenon in which the norm for consensus overrides the realistic appraisal of alternative courses of action • groupshiftA chance in decision risk between the
ive)。 amp。 Group • QR Quality Requirement。 CR Commitment R。 LI Leader Information。 ST Problem Structure。 CP Commitment Probability。 GC Goal Congruence。 CO Subordinate Conflict。 SI Subordinate
计能力的限制，经常推迟交稿，委托方对此十分不满。 为了响应部委提出的深入改革的目标，同时也为了提高设计能力，设计院周院长决心深入改革，在院内委派主管生产的副院长孙院长担负改革领导小组主持机构改革，自任小组长。 孙院长年富力强，办事负责，头脑灵活， 深受年轻的设计人员欢迎。 孙院长上任后，在院内就搞了个大地震。 首先，打破原有科室结构，实行自由组合，减少人际关系带来的损耗，其次，实行项目承包
Dow Chemical) 强生 (Johnsonamp。 Johnson) 可口可乐 (CocaCola) 科达 ( Kodak ) 3 5 9 1 53 民族文化的分类研究（ 1） ——霍夫斯塔德的文化维度系统 Hofstede‘s Cultural Dimensions Power Distance权力距离 Uncertainty Avoidance不确性规避