行销

異動、索取資料、網路流言、線上服務、貼心叮嚀、關於收訊和聯絡方式等資訊 (圖二 )。 從 ”品牌故事館 ”和 “公司資訊 ”都可 進一步了解、認識。 良好的網站導覽和架構，使網友對台灣大哥大的探索更加容易，也能快速的得到所想要的資訊 (圖三 )。 展示對個別顧客的關注 (ex:新手上路 )。 手機續約回饋。 台灣大哥大以0935120188或 188為簡訊發送號碼

沒有明顯招牌 不夠吸引人目光  隱沒在小巷中 社區內、市場邊  沒有漂亮裝潢 最基本簡單的裝潢 問題現況  沒有漂亮的制服 類似運動服的服裝  沒有停車場 只能停在門口  沒有刷卡 不能省去找零麻煩 經營特色  超低福利價，比量販店便宜

– 行銷預算轉移到線下行銷 (below the line ， 如直銷 , 網拍 , 電話銷售等 ) ，傳統之線上行銷 (above the line ，透過大眾媒體所進行的行銷活動 )預算已逐漸減少。 Case5：全國性品牌大廠與大型通路商合作促銷 • 大型連鎖通路為何要結合品牌大廠做聯合促銷活動 – 品牌大廠佔大型通路商的業績比例遠比小廠大很多 –

癿外资超市连锁和 内 资超市连锁站在同一条起跑线上 ，具有同台竞争癿可能。 113 社会因素（ Social）分析 零售连锁行业癿发展会受到生活方式、生活习惯癿影响。 在中国上海癿市场中不 Wiggo息息相关癿社会因素包括以下几个方面： （ 1） 潜在癿庞大癿消费群体 中国是一个拥有全世界最多人口癿国家，而上海癿人看密集度又是中国之最，据统计，年龄结构上 1564 岁劳劢年龄人口占比 达

進口商 分包商 (packing)系列化產品 零售店 批發商 中小 企業 中小 企業 大企業 中小企業 貿易商 國內部分 國外部分 M1 進口商 2020/11/4 14 消費財之行銷： 大型化、技術化及資本密集化，有助於外銷市場之發展 通常缺乏自行創品牌之力量，近年漸有轉變 國內大小工廠成為相互加工型態，再彙整到貿易商或外銷廠商之外貿部門進行外銷 不容易自建銷售據點或零售體系進行外銷

(advertising theme)，指的就是廣告的主軸或焦點。 訊息訴求是廣告製作中的靈魂，它一旦確定，其接下來的表現方式、廣告物的安排 (例如標題、文案與圖案的安排 )才能有譜。 廣告實務界經常提到訊息訴求要有 USP(unique sellingpro position)，也就是獨特銷售主張 (獨特賣點 )。 訊息訴求主要分為三大類 : 理性訴求 (rational

西雅圖極品 圖 21 傳統行銷的的四項主要特徵 資料來源： B. H. Schmitt (1999). Experiential marketing. New York: The Free Press, 13. 產品功能與效益 研究方法是分析的、定量的、口語的 產品種類與競爭者的定義是狹隘的 顧客是理性的決策者 傳統行銷 Schmitt的體驗行銷 重要文獻探討 (四 ) 傳統行銷與體驗行銷的差異

銷。 促銷跟消費者購買意願有 甚麼 關係。 • Why： 為甚麼 品牌要好記好唸。 為甚麼 價格與品質知覺有關。 • How： 深度訪談應 如何 進行。 如何 選擇目標市場。 22 面對個案的心態 接納不確定感，別追求標準答案 清晰表達與注意聆聽推論過程 抱持正面心態 以知識為基礎 做到以上四點，個案學習就成功一半以上。 23 分析個案的方法 抓住分析主題或問題核心 到底要分析或解決甚麼。

行銷流程中每個程序大約所需花費的時間 顧客會預定一段時間在特定的活動上 資訊必需有效反映出對於顧客的了解 ， 特別是： 需求 習慣 期望 問題：在創意行銷傳遞的過程當中 ， 顧客對創意行銷的期望會不會隨著對依序接觸的知覺品質而 改變。 豪華館店的核心與附屬要素 （提供比廉價旅館更多的服務 !） 在精緻的房間中有一張舒適的床及浴室 預約 代客泊車 接待 行李服務 雞尾酒吧台 餐廳 娛樂 / 運動

) ★ 延後開放 進口防衛制度 禁止農產品進口 反傾銷 ★ 智慧財產 爭端解決 ★ 成立專責單位 ,定期進行協商 最低保護標準 ★ ECFA : 台灣與中國簽署經濟合作架構協議 CEPA : 香港與中國簽署經濟合作架構協議 ★ : 政府有方向無內容 ★★ : 政府無方向 東南亞國家協會 (ASEAN) 東協十國  東協目前共有 10個正式的成員國  汶萊  柬埔寨  印度尼西亞  寮國