休闲

供應商 豪華設施 高服務高安全 替代者 獨特性 供應商議價能力 購買者議價能力 潛在進入者威脅 替代者威脅 高 低 高 低 12 產業競爭者威脅 高 14 競爭了解度 總體環境分析 注重養生、 SPA水療設施 追求刺激、新鮮感 體驗豪華設施 歷經 SARS、 911重大事件 13 15 5Pamp。 5C （ 1/2） Product Customer Care 1. 行程豐富、多樣化 2.

– 活动前安排工作人员熟知安全通道位臵 – 配备手提扬声器以备不时之需 会务安排 • 会务标识 – 为便于来宾接待工作，按来宾类别分别设计不同的标识 – 领导襟花 – 工作证 – 来宾牌 – 场内设臵座位平面图，以指引来宾就座 现场活动 活动流程阐述 •礼仪在接待处迎接来宾，协助来宾签到并指引来宾进入会场就座 •在会场侧安排 VIP专用休息室，让 VIP入内稍事休息，等候活动开始，同时安排礼仪为

单间 商务套房 行政标间 行政套房 罗曼套房 478 元 658 元 658 元 478 元 698 元 1280 元 798 元 1600 元 3600 元 优惠价(7 折 ) 平时60% 周末节假日70%90% 酒店设有中餐厅、西餐厅及新军谭菜餐厅，能容纳 800 人同时就餐。 国际卫星电视系统、国际 / 国内直拨电话及宽带网、迷你吧、环保冰箱、保险箱等 成都家园国际酒店 机场路 五 星级

是进球得分。 进一个红球得 1分，打入一个黄球得 2分，其他依次为绿球 3分、棕球 4分、蓝球 5分、粉球 6分、黑球 7分。 为此，双方都会尽力，多 将黑球打入袋内。 在打红球时，如果白球未能碰到任何红球，就要罚 4分；如误碰了彩球，则按照该彩球的分数罚分，但是最少都要罚 4 分。 同样，在打彩球时，如果未能打到要打的球，则按照此球分数罚分，如果误撞了更高分的彩球，按照高分罚分，最少都要罚

，做到礼貌、热情、周到。 卖场 气氛 各加盟店应建立良好的卖场气氛来吸引顾客，如：播放动感音乐，音量大小适中，门口有人迎宾等。 摆设 各加盟店须在门店内天花悬挂公司统一发放的吊旗，柜台内要摆放各类点缀装饰品。 货品品种、码数、价格牌要规范陈列，橱窗要摆放新款货品或畅销款或形象款。 财务单据 各加盟店须妥善保管各类单据，存放于保密之处，专人保管负责。 设备 各加盟店须定期对各类设备进行检查

(8)凡有佐料的菜，先上佐料，再上主菜。 5．巡台服务 (1)勤换烟盅，烟盅内有三粒烟头就要马上更换。 (2)将空菜碟以及汤碗及时撤走。 (3)及时撤换骨碟。 (4)勤斟酒水。 (5)服务酒 水时，酒瓶靠自己，空杯要靠外，不能当着客人面前嗅酒水气味，上台时应抓住杯具的下端，不能用手指触杯口边沿。 6．客人用餐结束后，主动把热茶送到每位客人的右边，并送上香巾。 7．收撒菜碟餐具：客人用餐结束

住物业相融而连成高品位的整体。 （ 2） 合理分布商住物业功能，提高 购物休闲娱乐广场 的聚集效应 购物休闲娱乐广场 的整体优势在于硬件与软件的统一、经 营文化与经营商品的结合、历史名店的优秀传统与时尚商家现代营销理念的融合。 购物休闲娱乐广场 的商住物业功能分布和业种业态的整合，不是一般化的简单罗列，而是整体优势的整合，要体现城市历史文化与现代商住物业功能聚集的功效。 本拟建 购物休闲娱乐广场

级领导交办的其他工作。 游泳池救生员工作操作流程图 上岗前，自查仪容仪表。 工装是否穿戴整齐，工号牌是否按要求佩戴，是否按要求着白色球鞋。 保持良好的精神状态。 到岗后，清点游泳池各区域物品，填写交接记录。 对所负责的游泳池的卫生、工程、绿植进行检查，将情况报至领班。 游泳池 地面、墙面、门、桌面是否干净，绿植 叶面 是否有灰尘，对卫生死角处进行重点检查。 游泳池是否有灯泡不亮等，绿植 是否

务（侧前方），把内裤张开，请客人一手扶着自己穿好，之后帮客人换上浴衣，最后帮客人换上干拖。 当客人高峰期时，二次更衣服务员应迎上“先生，您好，请用浴巾”；若客人不愿意为其擦身时，服务员应将毛巾铺在地上为客人更换拖 鞋作准备。 在为客人更衣的同时，介绍其它设施功能及服务项目，视情况询问客人所到 达的楼层“几楼这边请，小心台阶”。 休息厅服务流程 当客人到休息厅门口时，服务员应主动上前问好：“您好

由本司协助完成。 开季前，本司将提供橱窗摆设之设计图或相片，以供专卖店参照。 完成后之橱窗摆设不能随意更改；另专卖店不能自行设计橱窗，任 何变动，需通知我方批核。 若店铺摆设由当地专卖店完成，而本司未能及时安排人员视察，专卖店于完成店铺橱窗设计后，须提供照片给总部审阅及存档。 店铺公仔配饰 店内及橱窗公仔的配饰须经常更换，以增加新鲜感，在正常情况下，橱窗公仔需每十天更换一次