雪佛兰
的绝缘性能。 当高压线老化漏电后，在驾车时能明显感觉到发动机动力不足、加速嘬车，并且排气管会发出 “ 突突 ”声，尾气中 HC 严重超标，并且在晚上打开机盖后，启动发动机急加速，可以看到高压线边上有蓝色火花。 解决：当出现以上现象时应及时更换高压线。 维修价格：工时费 25 元 /套，材料 263 元 /套。 维修项目：冷却液循环泵泄漏及异响 症状：赛欧轿车水泵常出现的故障现象分为 两种：一
产品及服务升级计划 行销规划的过程 27 27 27 行销计划书的内容 主管摘要 目前的行销情势 机会与问题点分析 目标 行销策略 行动方案 预估的预算表 控制 28 28 28 走动式管理 业务部门查核重点 车间查核重点 配件部门查核重点 结帐处查核重点 29 29 29 走动式管理 业务部门查核的重点 至本日目标达成 车、钱 日报表
原因 了解客户的真实意图 三、提出有选择的解决方案 考虑客户需求提供合理的解决方案 不超出服务能力范围 四、寻求客户支持和认同 尊重客户的观点 处理保持中立公平 争取客户认同 ,改变气氛 五、执行商定的解决方案 明确处理方式与时限 向客户汇报处理过程 请客户验核与评价 六、额外的服务 额外赠送 、补偿 超越客户期望值 七、后续跟踪 服务经理亲自跟踪
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很有面子 “ “ 景程的配备在同级车中数一数二 , 而且都是很实用的。 ” “ 美国车钢板厚所以車身较重 , 油耗自然大点 , 但开起來平穩而且安全 , 到底安全最重要 ” 11 销售话术 高级白领 “ 景程 的外型 很稳健 , 动感，即便只是跑在路上都觉得有活力” “空间大是景程一大特点，周末载三五个朋友出去兜风，宽大的空间保证每个人都伸展自 如 ” “ 景程自动隔绝外面废气烟尘
总结。 • 定期的对员工根据需要进行业务、技术以及人员沟通方面的培训； • 对关键岗位的重新上岗人员派送厂家进行学习和培养。 C、配件管理 • 重新对配件仓库进行整理，对零部件的货位标识按照不同类别进行分类摆放； • 每月定期的对配件进行 A、 B、 C、 D分类，在争取较高的配件满足率同时，最大限度的减少库存、（配件满足率８５％～９０％） • 对于 D类呆滞件，内部通过制定促销方案等进行消化
上每天增加 4批客户） 提高企业的知名度 （能够在宣传过的小区中有一定知名度，让小区客户留下一定印象） 提高电话来电量 （能在现在的来电量上增加 6个电话） 增加客户品牌认知度（能让客户认识百年雪佛兰品牌以便下次的小区宣传） 开发小区的基盘客户（开发小区的基盘客户，以便小区新客户的开发） 增加新车上市宣传 （让小区有车客户和无车客户了解新车的上市时间和新车的概况 的优势