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供应商： 与供应商间的战略协同不够，产生代理矛盾（断货、渠道扩展）； 市场： 核心市场与边缘市场的策略不明，如分销商政策、分公司设置等； 第 23页 二、主要问题表象描述（续 1） 第二部分 基本情况表象描述  组织、制度、管理 效率低： 主要表现为后台支持（如特价申请）、技术服务（如问题解决、样品试制）、投诉处理（如快速反应、承诺与供应商服务）等； 断货与配送： 经常断货，由此影响销售额达

－美国著名的综合性娱乐公司 －美国最大的环保科技公司 －美国航空科技上市公司 －美国大型制药公司 －美国大型矿山机械公司 －美国最大日用品公司 －美国主要化妆品公司 －美国主要石油公司 －英国主要商业协会 －德国重型机械设备制造商 －韩国最大通讯公司 －韩国最大家电公司 －韩国最大化工公司 －英国某大学 x管理咨询的部分客户清单 今日议程 主持人： c锦绣大地战略发展部经理杨晓峰先生 一

情之类的话 ,所谓的一见钟情 ,就是两人初次见面，在大概 6 秒钟内就能对比做出评价。 这种印象主要来自于人的眼睛，而无需通过语言。 在此意义上说，你有 6 秒钟的时间来给顾客创造良好的第一印象。 所以，你要格外珍惜这最初的 6 秒钟。 在这 6 秒钟里，请你学会用眼睛说话。 人们常说：“眼睛是心灵的窗户。 ”这是再恰当不过的比喻。 有时，有声语言无法表述出来的内心世界，也能从人的眼睛里显示出来

决方案。 对于不能即时给与答复的客户，可以先认同客户意见，提出回公司和领导商量等的缓兵之计。 实例演练 ：（过程要平滑，千万不能顶死，因为客户永远是对的） 客户： 要求数字电视上安装 IC 卡。 销售人员： 请问为什么您需要在数字电视上安装 IC 卡呢。 XXX 销售人员用专业的眼光，行业的趋势，对市场发展的了解和对数字及 IC 卡的概念上的解释，说服客户。 仍无法解决，告诉对方

（在系统中体现出的应是待验量），接着是对收货数量进行收货验收，产生实收数量（成为系统中的库存数量），最 后是通过发票对收料单的收料单价进行维护。 发此处理，就能解决待验量的问题，同时还解决了系统之间重复录入数据的麻烦。  退货管理 退货管理分为两种情况，一是对验收不合格的物料进行退货单维护，称之为验退（不影响系统内的数据）；其二是对已收物料进行退货处理，进行退货单的维护

在开幕式，闭幕式现场显著位置中出现赞助商名称及形象（背景版） 在开幕式、闭幕式期间，赞助商可向参与两式的来宾提供企业品牌的有关资料，组委会视实际情况安排冠名赞助商代表做其产品宣传和推广 开幕式通稿上提及赞助商 组委会邀请赞助商代表参加组委会统一 组织的公关活动 开幕式邀请省内各大媒体到场采访 3）大赛全程现场回报 在大赛有关物品上将印有赞助商标志和文字，如：各分赛场及决赛现场的背景版、海报