要求

d 21 基于 ISO9000的要求 顧客滿意度 書面程序 ,包括確定頻次及方式 顧客滿意趨勢和不滿意主要方面紀錄 支持性資料 与競爭對手和 /或借鑒標准比較 高層管理者評審 ? 2020/9/18 QS9000 3rd 22 基于 ISO9000的要求 通知認証机构 顧客提出下列文件 , 5個工作日內通知認証机 构 : *克萊斯勒 需要改善 *福特 Q1廢止 *通用汽車 2級限制

驗証符合所有規定要求 通常在最終檢驗之后、發運之前進行 基于 ISO9000的要求 供方實驗室要求 注 : 僅适用于供方室內實驗室設施 實驗室質量体系 規定實驗室業務范圍 文件化實驗室質量体系 實驗室人員 必須有适當的背景知識和經驗 基于 ISO9000的要求 實驗室產品標識和試驗 制定接收、標識 、搬運 、防護和保存 /處理試 驗樣品 /較準設備的程序 試驗期間 , 保存這些項目並保証追溯性

供方应在采购和制造过程中制定对有毒及危害性物质的限用程序，使其符合政府要求和安全方面的规定。 采购产品的验证 供方在分承包方货源处的验证 当供方提出在分承包方货源处对采购产品进行验证时，供方应在采购文件中规定验证的安排以及产品放行的方式。 顾客对分承包主产品的验证 当合同规定时，供方的顾客或其代表应订仅在分承包方处和供方处对分承包方产品是否符合规定要求进行验证。

改。 相关人员是否了解了更改情况。 顾客沟通 ◇ 组织对有关产品信息、问询、合同或订单的处理、包括对其的修订 、顾客反馈，包括顾客投诉诸反面与顾客的沟通作了哪些安排。 ◇ 这些安排是否得到了实施。 ◇ 实施的效果如何。 设计和开发 策划 ◇ 组织对产品设计和开发是否进行了策划。 策划的阶段是否符合产品的特点。 ◇ 策划的输出是否形成了文件。 是否包含了策划的阶段、活动和职责权限。 ◇ 对参与设计

9000） e）确保文件字迹清楚，标识明确； f）确保对策划和运行环境管理体系所需的外部文件做出标识，并对其发放予以控制； g）防止对过期文件的误用。 如出于某种目的的将其保留，要做出适当的标识。 组织应根据其方针、目标和指标，识别和策划与所确定的重要环境因素有关的运行，以确保它们通过下列方式在规定的条件下进行： a)对于缺乏成文程序可能导致偏离环境方针、目标和指标的情况，应建立

元器件和材料的检验 /验证 工厂应建立并保持对供应商提供的关键元器件和材料的检验或验证的程序及定期确认检验的程序 ， 以确保关键元器件和材料满足认证所规定的要求。 关键元器件和材料的检验可由工厂进行 ， 也可以由供应商完成。 当由供应商检验时 ， 工厂应对供应商提出明确的检验要求。 工厂应保存关键件检验或验证记录、确认检验记录及供应商提供的合格证明及有关检验数据等。 36 应制定的程序文件

其适用性。 应制定并可随时得到识别文件的现行修订状态的控制清单或相当的文件控制程序，以防止使用失效和 /或作废的文件。  这种控制应确保：  A）在对质量体系有效运行起重要作用的各个场所，都能得到相应文件的有效版本；  注：适用文件的例子包括：  工程图样 工程标准 数学（ CAD）数据  检验指导书 试验程序 工序卡  质量手册 操作规程 质量保证程序 材料规范 

为进行某项活动或过程所规定的途径 —— 程序可以形成文件 ， 也可以不形成文件 —— 书面或文件化程序中通常包括活动的目的和范围；做什么和谁来做 ， 何时 、 何地和如何做；应使用什么材料 、 设备和文件；如何对活动进行控制和记录。 第三章 2020版标准八大原则 原则一：以顾客为关注焦点 原则二：领导作用 原则三：全员参与 原则四：过程方法 原则五：管理的系统方法 原则六：持续改进 原则七

证据对规定要求已得到满足的认定。 [GB/T190002020， 定义] 更新 updating 为确保应用最新信息而进行的即时和（或）有计划的活动。 4 食品安全管理体系 总要求 组织应按本 准则 要求建立有效的食品安全管理体系 ， 形成文件 ，加以 实施和保持， 并在必要时 进行更新。 组织应确定食品安全管理体系的范围。 该范围应规定食品安全管理体系中所涉及的产品或产品类别、过程和生产场地。

对客户出货承诺时间的准确性。 物料管理部门不能及时的了解生产现场状况，只能超额备料或者经常发生紧急采购行为，造成库存增加或停工待料的现象。 ——造成这种现象的原因是缺少一套集成的 ERP 系统来实现信息共享和提供决策支持，“ERP”表面上是一套软件系统，实际上是先进管理思想的体现。 ——今天，服装产品的 “鲜活 ”性，要求服装企业对市场做出快速准确的反应，实现敏捷制造和销售