业务经理
酒类业务经理培训顶级方案(编辑修改稿)
什么都不明白”的愚者姿态,让强硬的对手“英雄无用武之地”。 谈判 界津津乐道的一件日美商界谈判实例,就生动、形象地说明了这种方法。 一次,日本航空公司选派了三名代表同美国一家公司谈判。 在谈判前,日方了解到美国这家公司的谈判代表不仅思维敏捷,语言善辩,而且还准备了充足的资料。 显而易见,要硬对硬、强对强,取胜的把握不大,于是,他们决定使用“装愚示傻“法来向美国人谈判。 早八点
某保险公司业务经理增员面谈培训资料(编辑修改稿)
客户:“你要走了,你怎么这么傻,你不能走。 ” C假设:每个人的行为都有积极意图 分析:“他表面上是阻止我的行动,实际上是关心我 ,他希望我成功,不希望我失败。 ” 问题转移:我为什么选择太平会成功。 关心自我型 客户:“你要走了,我怎么办。 你不能走。 ” D假设:“每个人的言语并不等于它所描绘的事物。 ” 分析 :“客户表面是阻止你的行为,但言语之下是客户希望 你对他负责 …… 问题转移