业务流程

意将客户安置在一个视野愉悦的便于控制的空间范围内。 (2)个人的销售资料和销售工具应准备齐全，以随时应对客户的需要。 (3)了解客户的真正需求，了解客户的主要问题点。 (4)销售人员在结合销售情况，向客户提供户型和楼层选择时，应避免提供太多的选择。 根据客户意向，一般提供两、三个楼》层即可。 (5)注意与现场同仁的交流与配合，让现场经理知道客户在看哪一户型。 (6)注意判断客户的诚意

申请日期： 注：根据实际情况选择填写此表的相关项目。 特殊客户预留房申请审批表 编 号： 意向购买项目地址 意向认购人全称 意向认购日期 说明 申请人全体签字：申请日期： 审批 意 见 经办人意见 营销部经理意见 分管领导意见 总经理审批 温馨提示：以上申请仅代表客户单方意愿，该申请是否为 XX 公司接受以及相关审批流程由 XX 公司最终决定。 与该申请有关的所有事项的最终解释权归 XX

交样日期、样品尺码、样品类别等相关信息。 寄样品前，应根据客户提供的到付帐号选择快递公司，如寄预付，则应结合航线、价格、运送周期等选择快递公司。 寄样前要做好相关登记工作，尤其是运单号码，同时需准备相关的寄样发票，填好寄样追踪表，同时将包裹的相关信息寄给告知客户，以便客户查询和收取。 追踪客户意见 样品寄出后，应预估包裹到达时间，并通过快递公司的网站查询包裹到达情况，一旦包裹到达，需追踪客户意见

实践中也有很多成熟先进的 做法，其中信贷业务流程再造也较以前发生了根本性改变。 我们在信息化高速发展的今天，对于有益于自身发展的做法直接通过“拿来 主义”，或汲取有益成分都不失为一种聪慧。 比如在实施业务流程再造时，首先要对该业务进行流程诊断，通过流程再造 服务团队对业务进行梳理，循序渐进，逐步制定相应的改造方案。 然后再根据设 定的方案对银行业务流程实施改造。 通过改造，可

年内整改完毕。 整改后仍不符合要求的，站级相应下调。  整改程序  按要求整改完善，形成整改报告；  市级交通运输主管部门核实；  录入整改结果；  经复核专家组组长签字确认；  形成最终复核意见。 （五）备案审查  三级及以下汽车客运站由市级交通运输主管部门组织复核后，报省级交通运输主管部门备案审查（委托省道路运输协会）；  省级交通运输主管部门对上报备案资料进行审查

........................................ 51 需定级销售退货处理流程描述 ............................................................................... 52 销售换货处理流程 .................................................

操作风险的方法 ,但是作者只是提出了这一方 ① Jack. L. King. OperationalRisk: MeasuremeniandModeling. JohnWileyandSonsLtd, 2020 ② Patriek De Fontoouvelle, Virginia Dejsus Rueff, Joha S. Jordan, etc. Capital and Risk:

关割接资料生成及“九七”资料增删、改工作的技术支撑。 时限及其它相关要求 一 、号线中心应在计算机中心的配合下，应于割接完毕后二个工作日内完成割接用户“九七”号线资料的增、删、改工作。 二、号线中心割接前后需计算机中心技术支持的，号线中心应提前一日通知计 算机中心（传真），计算机中心接通知后应于一个工作日内进行配合工作。 三、对错漏割的用户，各相关单位在接到错漏割接通知后， 6

审计实施 编制审计记录 审计记 录要 素 （一）审计项目名称； （二）审计人员姓名； （三）审计分工； （四）实施审计的日期； （五）审计工作具体内容； （六）索引号； （七）页次。 审计日记记载的审计工作具体内容包括： （一）审计事项的名 称； （二）实施审计的步骤和方法； （三）审计查阅的资料名称和数量； （四）审计人员的专业判断和查证结果； （五）其他需要记录的情况。 审 计 记 录

.............................. 84 广东空调业务总部销售处理业务流程描述 ................................................................................. 85 广东空调业务总部销售退货处理业务 ............................................