业务人员

的思维逻辑 了解对手的详细情况 竞争对手档案 客户顾问 思考问题的深度和广度超越客户 要学习 基于价值链思考问题 换位思考 （内生知识和能力的制度） 制度和组织保证 思路的制度和组织保障 动态优化的可能性 ERP 企业资源计划系统 基于市场争夺谋求企业各部门运做的协调 IT手段 需长期调试 改变了运做模式 嫁接社会资源 降低运营成本，提高效率 限制竞争对手的发展空间 思考：

性：核赔人通过电脑系统确认该被保险人（或投保人）的保单是否有效。 （ 2）理赔申请人资格的确认：理赔申请要由被保险人或受益人（权利人）提出，当您代理权利人申请理赔时，必须提供由权利人亲笔签名的 《 代理委托书 》 并注明委托事项。 （ 3）填写理赔申请书：申请书要求逐项填写，内容真实、完整。 （ 4）提交必要的索赔材料：您要根据出险人的责任类型，协助权利人提供必要的索赔材料。

司，可以将这些公司纳入放弃的客户群体。 b) 当样品费用较重，需收取样品费用，承诺在订单后从货款中全部退还。 且在订单后主动将样品费用退还。 3 大客户（订单频率较高，数量较大者） 样品全部免费，如果客户同意，让客户支付样品运费。 4 国外客户需支付样品运费，样品免费；如样品制作费用较重（涉及到印刷、模具等），需让客户支付部分样品费用。 关于样品费用这个问题，两种处 理方式（收取样品费用

经营广博的实际状况， 使经销商感到广博政策的优惠性 本资料来自 15 情景四：对产品价格的不认同 应对方式： ● 下游促进法：通过经销商下游渠道门店的经营状况说服目标 客户接受价格 ● 第三方说服法：用相类似的广博现有经销商销售情况进行举 例，使谈判经销商接受价格 ● 竞品对比法：用相仿的竞品进行市场销量的对比，证明广博 产品的价格优势 ● 话题转移法：将产品的品质与价格进行比较，强调广博产品

确定保险责任的 12 您们经常会面对这样的问题： 什么是保险事故和保险责任。 事故发生时保单处于失效 /中止 /终止状态，保险人是否 承担保险责任。 事故发生在保单有效期外，保险人是否承担保险责任。 非保险合同约定的事故发生，保险人是否承担保险责任。 可以说这也是理赔作业中最重要 ,最关键性的问题。 投保人、被保险人或受益人知道保险事故后应及时通知保险人。 业务员在得知保险事故发生后

14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 ，该员工的综合得分是： __________分 ：（选择其一） [ ]A [ ]B [ ]C [ ]D A： 130 分以上 B： 130~100 分 C： 100~72 分 D： 72 分以下 3 考核者意见 : _____________________________________________ 考核者签字：

括重要而急；重要而不急。 急而不重要之事 , 如 (1)必須做 (2)應該做 (3)次要做 (4)授權做 (5)應取消。 (五 ) 集中智力、能力、 精力全力以赴 , 避免幹擾。 企业通用业频道 (六 ) 克服拖延心態。 (七 ) 保持生命中的平衡。 企业通用业频道 五 、怎樣向時間挑戰 ～計劃評核術 (PERT)的應用 (一 ) 行程表應用和控制 (每日、每週行事曆掃描 ) (二 )

4. 继续率在 80%以上。 职级 FYP/月 FYC/月 保单件数 继续率 理财顾问 ≥ 5000 ≥ 1500 ≥ 1 ≥ 80% 理财专员 ≥ 10000 ≥ 3000 ≥ 1 ≥ 80% 第 二十 一 条 正式业务员晋升为 业务 主任的条件 季考核内 本人保费达 6000 元以上； 季考核内 正式业务员直接有效增员 2人且连带增员4 人 ，连自己本人不少于 7 人 ； 季考核内

11 人身保险个人代理合同解约申请书 签订劳动合同所需材料（以人力资源要求为准） 邮递给分公司人管岗 地区初试 分公司复试 签订代理合同 进入人管系统 签订劳动合同 1 入司流程概览 业绩考核 培训考评 签订 流程 考核季度 工作联系函 材料上报 12 离职流程 转岗流程 Part 1 Part 2 Part 3 入司流程 目录页 13 b. 辞退 a. 辞职 辞职11 离职的分类