业务员
/6 9 选择某一特定行业( TAXI司机、大学教师); 研究该行业的特性; 该行业今后发展趋势; 取得该特定行业的名单; 进行开发工作; 特定行业开发法 2020/7/6 10 如何获得推介的方法 一、通过赠送薄礼的方法 二、通过事先布雷的方法 三、通过缘故关系的方法 四、通过给予惠利的方法 五、通过抬高赞美的方法 六、通过故事案例的方法 七、通过举例好处的方法 八、通过请客吃饭的方法 九
户关系,对长期客户进行跟踪和维护,做好市场 /客户的信息收集工作 客户满意率 4 市场调研与宣传 :积极参与市场调研活动,并市场进行分析分析,提出相关建设性意见,主动性传播公司品牌及产品知识 市场调研完成情况 建设性意见情况 5 沟通协调 : 积极参与市场部内外各种问题的讨论,和同事共享市场开发的经验和教训,合作解决各种疑难问题,协助内勤作好市场部内的信息收集和档案管理工作 工作氛围融洽
18 19 专业面谈五步曲之一 如何保障客户的保险权益。 郝平安: 黄蓉女士,作为一位准客户,您一定希望在购买保险的过程中,您的保险权益能得到充分的保护,是吗。 黄 蓉: 是啊 ,我的确很关心这一点。 郝平安( 拿出 客户权益确认书 ):我们公司非常理解客 户的心愿,所以在每位客户投保前都会让他先充分了解自己的权益 —— 根据客户权益确认书向客户介绍并做正确的解释。 示范 1:
各种准备 接待电话 开 会 其 他 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 良怡 良怡 ○ ○ ○ ○ 古华 古华 ○ ○ 越华 古华 ○ 合计 当天计划访 问数 家 当天实际访 问数 家 家 家 家 家 家 家 家 家 家 家 家 家 Q Q Q Q Q Q Q Q Q
字眼 —— 热情与运筹帷幄 领导统御不是将一个人的 “ 大自满 ” 压在许多他人 “ 小自满之上的过程。 领导应:愿意分享权力及责任。 随时准备称赞别人的贡献。 愿意迅速而明白地回馈。 能够扮演一个积极的模范 35。 领导者应有以下特质 高度动能 远景 永不止息的追求目标 谨慎计划 冒险 极度集中专注 同情心 良知 有效的聆听能力 适应力 创造力 教导及激励技巧 公平 坚强 忠诚 诚实 清晰
业务助理解决方案,可以使保险业务员的日常工作事半功倍,不仅极大地提高工作效率,而且可以及时获取根据专家意见定制地客户分析结果,有针对性地展开保险业务开展和客户服务。 该产品针对保险业务员的保险业务助理系统解决方案,是专门为寿险(个人)代理人设计的,可以帮助寿险代理人进行业务拓展、主动提醒并安排业务计划、有效管理客户和潜在客户资源,并提供丰富有价值的分析咨询服务的业务系统
有缴费能力的人 身体健康,能通过公司的核保 易于接近的人 25 市场在哪里 ?客源 ? : 亲戚、朋友、同事、同乡、 同学、邻居等 : 扫街做陌生拜访 : 客户、朋友、配偶的工作场地可 随时展业 : 共同工作性质,共同需求嗜好, 同一地点上班的人员 26 : 以住屋或特定社区为目标 : 寄发 DM资料 ,广告信函等 : 对大公司、人多的团体, 以幻灯片方法展业 :
,增强客户的信任度; 提高个人亲和力,拉近与客户的距离。 证书:获奖证书、展业证、险种销售资格证书、培训证书 照片:领奖照片、与领导合影、团队活动照片、家庭生活照、与客户合影 展业夹的内容介绍 13 (二)公司资料 内容 目的 公司总部大楼、 LOGO图片 树立公司专业形象,让客户了解公司的雄厚实力; 展示公司良好信誉,增强客户的信赖感。 公司主要股东、机构设置介绍 国内、国际荣誉展示