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划内部说明会 对市场推广 /支持进行监控 提交市场支持要求报告 反馈市场情报 反馈渠道情报 市场部与营销部门主要业务区别在于市场部工作集中在拉动客户需求 而营销部主要集中在推动产品供给 市场部与营销部门配合密切但分工明确 了解、分析以及激发消费者需求 开发符合消费者需求的产品 就产品与客户进行有效沟通 利用与客户接触的机会收集市场信息 建立产品渠道以便将产品有效经济地传递到客户手中 23
告（分别见图片 图片 图片 3）知名度 中国联通公司社区广告知名度高于中国移动公司，但幅度并不大。 不过，中国联通社区广告能留给公众更深刻的印象。 16 二、居民对社区广告的一般看法 居民对在社区投放广告所产生效果的看法 约半数居民认为在社区投放广告效果不错，而对此持反面意见， 认为在社区投放广告效果不好的只占 ％。 17 二、居民对社区广告的一般看法 居民认为哪些产品
品的商户排序在 同等查询条件 下的免费商户前； • 其他排序：购买关键词商户 /与关键词相关的付费商户 /免费商户 第一章 12580后向产品介绍 流程表现形式 用户查询 坐席下发基础 信息同时自动发送 未购买移动名片产品 下发普通短信：锦绣都会 电话： XXX 地址：西城区柳荫街 购买了移动名片产品 下发移动名片：锦绣都会酒店， 电话： XXXXXX，地址：西城区柳荫 街。
公司总经理 $XX $XX $XX 部门总经理 (工程建设 )XX (信息技术 )XX XX 部门副总经理 (工程建设 )XX (信息技术 )XX XX 部门经理 (工程建设 )XX (信息技术 )XX XX 11 讨论文档：只供广东移动通信内部传阅 采购 /应付流程变更待决事项 (续二 ) 优点 缺点 6. 退货时要由采购单位和供应商签定退货协议 /通知单，确认退货数量和金额。
使用同理心 总结客户提供的信息，并将细节内容重复给客户 聚精会神听客户说了什么 注意字里行间的意思，一句话的不同说法可以提供不同的信息 向客户提一些问题，以确认客户提供的信息 做记录帮你记住主要内容 江苏移动通信有限责任公司苏州分公司 中管网通用业频道 倾听 （二）有效倾听的关键 注意自己的习惯 为听做好准备 在听的同时限制你的讲话 站在客户的角度考虑 听出事实和对方的情感 承认他人的感受
发对象：动感地带用户，中秋祝福使用用户，35岁以下有数据业务使用习惯的全球通用户 星礼转发对象：除神州行以外的所有用户 •目的： 激发用户的使用兴趣 刺激业务使用量 增加业务收入 神秘星礼送出来 •内容： 在年底前进行 3次不同的星语祝福发送 星礼到，好运来 冬日里的好心情 岁末贺语串串 Show 活动概述： 9 企业 企业 . .企业企业 10 活动策略思考 • 集中炒作“
论坛嘉宾 对话嘉宾 主讲嘉宾 著名电信专家； 《 电信法 》 起草专家咨询委员会委员；曾任世界银行电信政策和发展战略顾问；主要研究领域为电信及信息产业政策和企业经营策略。 阚凯力 北京邮电大学信息产业政策与发展研究所教授 对话嘉宾 曾任深圳市中兴半导体有限公司开发部主任，深圳市中兴新通讯设备有限公司副总经理，中兴通讯股份有限公司副总经理、手机事业部总经理；现任中兴通讯股份有限公司董事、总经理
养是指人的素质培养和塑造的过程和结果。 素质就是蕴含于人身内在的综合特质； 能力是素质的外在表现。 海博智业 24 9 协调型 1 追求完美型 2 乐于助人 3 讲效率 4 自我表现 追求知识 5 谨慎安全 6 乐天派 7 主导型 8 九型人格 三 、经理素养 海博智业 25 如何设计职业生涯 职业生涯规划过程； － 自我评估 － 实际检验 － 目标设置 － 行动规划 三 、经理素养 海博智业
”号。 91 后面的数据是经过编码之后的短消息 中心号码。 B 11 指的是正常发送短消息 C 00 信息类型，一般为 00 D 0D91683119057294F0 0D 为被叫号码长度为 13（ 8613915027490）， 91 为目标电话号码类型 E 00 标准情况下的 MStoSC 短消息传送 F 08 UCS2(16bit)数据编码方式 G 00 信息有效期 TPVP H 06
被发布的应用系统需要满足多个手机终端对平台的并发访问，因此，EMASS 平台的软件系统具有支持多用户的能力； 平台服务器的硬件架构和操作系统，也是可以支持多用户的系统。 目前主流服务器和操作系统都可以做到。 由于应用客户端一般运行在Windows 操作系统之上，因此， EMASS 平台服务器通常使用 X86 架构的 PC Server，操作系统通常选择 Windows 20xx/20xx